وصف الوظيفة
هذه الوظيفة ستكون في المنطقة الشمالية، لا توجد مدينة محددة
مدير المنطقة في شركة نينجا مسؤول عن الإشراف على العمليات والأداء العام لعدة أقسام أو مناطق داخل بيئة مخزن مظلم. يلعب دورًا حاسمًا في إدارة الفرق، وتحسين العمليات، وضمان التنفيذ الكفء للأنشطة التشغيلية لتلبية متطلبات العملاء وأهداف الأعمال.
المسؤوليات الرئيسية:
• الإشراف على تنسيق العمليات اليومية لمختلف الأقسام أو المناطق داخل المخزن المظلم، مثل إدارة المخزون، وتلبية الطلبات، ومراقبة الجودة، وخدمة العملاء.
• ضمان تحقيق الأهداف التشغيلية، والأهداف، واتفاقيات مستوى الخدمة أو تجاوزها.
• تحديد التوقعات الأدائية، وتوفير فرص التدريب والتطوير، وإدارة احتياجات التوظيف للحفاظ على فريق متحفز وأداء عالٍ.
• التحليل المستمر للعمليات التشغيلية، وتحديد مجالات التحسين، وتنفيذ التغييرات لتعزيز الكفاءة والإنتاجية والجودة.
• مراقبة المؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs) والمقاييس التشغيلية لتقييم أداء الأقسام أو المناطق الخاضعة للإشراف.
• خبرة سابقة في دور إداري أو إشرافي، يفضل أن تكون في بيئة التجزئة، أو التجارة الإلكترونية، أو التوزيع.
• مهارات قوية في القيادة وإدارة الناس، مع القدرة على تحفيز وإلهام الفرق لتحقيق الأهداف.
• قدرات ممتازة في حل المشكلات واتخاذ القرارات، مع عقلية استراتيجية لدفع تحسينات العمليات والتميز التشغيلي.
• فهم صلب لإدارة المخزون، وتلبية الطلبات، وعمليات مراقبة الجودة.
• الاطلاع على اللوائح التنظيمية ذات الصلة، ومعايير الامتثال، وبروتوكولات السلامة في الصناعة.
• مهارات تواصل فعالة ومهارات تواصل بين الأشخاص للتعاون مع أصحاب المصلحة المتنوعين وبناء علاقات إيجابية.
Job Description
This role will be in the North region, no specific city
The Area Manager at Ninja is responsible for overseeing the overall operations and performance of multiple departments or areas within a dark store environment. They play a critical role in managing teams, optimizing processes, and ensuring the efficient execution of operational activities to meet customer demands and business objectives.
Key Responsibilities:
• Oversee and coordinate the day-to-day operations of various departments or areas within the dark store, such as inventory management, order fulfillment, quality control, and customer service.
• Ensure that operational goals, targets, and service level agreements are met or exceeded.
• Set performance expectations, provide coaching and development opportunities, and manage staffing needs to maintain a motivated and high-performing team.
• Continuously analyze operational processes, identify areas for improvement, and implement changes to enhance efficiency, productivity, and quality.
• Monitor key performance indicators (KPIs) and operational metrics to assess the performance of departments or areas under supervision.
• Previous experience in a managerial or supervisory role, preferably in a retail, e-commerce, or distribution environment.
• Strong leadership and people management skills, with the ability to motivate and inspire teams to achieve goals.
• Excellent problem-solving and decision-making abilities, with a strategic mindset to drive process improvements and operational excellence.
• Solid understanding of inventory management, order fulfillment, and quality control processes.
• Familiarity with relevant industry regulations, compliance standards, and safety protocols.
• Effective communication and interpersonal skills to collaborate with diverse stakeholders and build positive relationships.
المهارات المطلوبة
إدارة المخزونتلبية الطلباتمراقبة الجودةالقيادةإدارة الناسحل المشكلاتاتخاذ القراراتالعقلية الاستراتيجيةالامتثال التنظيميالتواصل الفعال