فورسيزون

مشرف نظافة - منتجع فور سيزونز وشقق أم العلا في خليج الثلاثية

Housekeeping Supervisor - Four Seasons Resort and Residences AMAALA at Triple Bay

فورسيزونأمالامنذ يوم
دوام كامل5+ سنوات خبرة

وصف الوظيفة

عن فور سيزونز: تعتمد فور سيزونز على موظفيها. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون إلى أن يصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى ارتفاعات جديدة ويعاملون بعضهم البعض كما يرغبون في أن يُعاملوا. يخلق أعضاء فريقنا في جميع أنحاء العالم تجارب رائعة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالرفاهية مع القلب الحقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة الموظف وثقافة الشركة على مستوى العالم. في فور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بالوجه المألوف، والترحيب بالوجه الجديد ومعاملة الجميع الذين نلتقي بهم كما نرغب في أن نُعامل. عن الموقع: تقع أم العلا على الساحل الشمالي الغربي للمملكة العربية السعودية، وهي موطن لبعض أكثر البيئات الطبيعية تنوعاً. يمثل منتجع فور سيزونز وشقق أم العلا في خليج الثلاثية فصلاً جديداً في سياحة الرفاهية الشاملة، حيث سيتميز بـ 220 غرفة ومجموعة من الغرف والجناح، بالإضافة إلى فيلات مع حمامات خاصة، و26 فيلا سكنية علامية، تم تصميمها جميعاً بعناية لتقديم إطلالات خلابة على الخليج والبحر. سيضم المنتجع سبا فاخر داخل حدائقه الهادئة والمُلهمة، مع شلال منحوت. سيكون حديقة السبا العضوية نقطة محورية وتجربة علاجية تهدف إلى تحفيز الحواس، وتقديم علاجات علاجية شاملة بما في ذلك العلاج بالهواء، والعلاج بالتبريد، وعلاجات البشرة المتقدمة. بالنسبة لمحبي اللياقة البدنية، سيقدم العقار تعاوناً مخصصاً مع مدرب اللياقة البدنية هارلي باسترناك لدمج التدريب عالي الأداء مع الإمكانات غير المحدودة لـ 300 هكتار (741 فدان) من التلال غير المأهولة، والوديان، والشواطئ في خليج الثلاثية. تشمل التضاريس النقية مسارات مثالية لممارسة رياضة الكهوف واستكشاف الصخور الوعرة والأودية. يمكن للضيوف والسكان أيضاً المشاركة في مجموعة من الرحلات الموجهة، وركوب الدراجات الجبلية، ومسارات ركوب الخيل، أو العمل على لعبتهم في ملعب الجولف المذهل المكون من 27 حفرة على الشاطئ. عن الدور: انضم إلى فريق النظافة قبل الافتتاح في منتجع فور سيزونز وشقق أم العلا في خليج الثلاثية. ستقوم بالإشراف على أنشطة النظافة اليومية، والحفاظ على معايير النظافة الفاخرة، ودعم تطوير عملية نظافة على مستوى العالم. ما ستقوم به: - المشاركة في الأنشطة قبل الافتتاح مثل عمليات تفتيش الغرف، وتدريب الفريق، وإعداد المخزون، وتنفيذ النظام. - الإشراف على مراقبي الغرف والعاملين في النظافة وتوجيههم لضمان أن جميع الغرف، والشقق، والمناطق العامة تلبي معايير النظافة والعرض في فور سيزونز. - إجراء عمليات تفتيش مفصلة ومتابعة قضايا النظافة والصيانة وخدمة النوم. - التنسيق مع مكتب الاستقبال والصيانة لضمان جاهزية الغرف وحل مشاكل الصيانة في الوقت المناسب. - المساعدة في إدارة مستلزمات النظافة والمعدات، والحفاظ على سجلات المخزون الدقيقة. - التعامل مع طلبات الضيوف واستعادة الخدمة بسرعة ومهنية. - دعم عملية انضمام الموظفين الجدد، والإحاطات اليومية، ومبادرات التدريب المستمرة. - ضمان التزام الفريق بمعايير السلامة والنظافة والتجميل. ما نبحث عنه: - خبرة في دور النظافة داخل فندق أو منتجع فاخر، يُفضل أن يكون له خبرة إشرافية. - خبرة في الافتتاحات السابقة هي ميزة. - عين للتفاصيل والالتزام بالمعايير العالية. - مهارات قوية في التواصل والقيادة. - يجب أن يكون المرشحون مؤهلين للعمل في المملكة العربية السعودية. يُعد إتقان اللغة الإنجليزية ضرورياً. ما نقدمه: - راتب تنافسي في بيئة معفاة من الضرائب. - الإسكان والنقل. - 30 يوم إجازة بالإضافة إلى العطلات الرسمية. - تذاكر إجازة منزلية مدفوعة. - وجبات مجانية وتنظيف الزي الرسمي. - تأمين طبي وتأمين على الحياة. - برنامج مساعدة الموظفين والليالي المجانية في جميع أنحاء العالم. - فرص للنمو والتطور. جدول العمل وساعات العمل: دور بدوام كامل.

Job Description

About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.           At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: AMAALA is situated along Saudi Arabia’s northwest coast and is home to some of the most diverse natural environments. Marking a new chapter for comprehensive wellness tourism, Four Seasons Resort and Residences AMAALA at Triple Bay will feature 220 keys comprising of rooms and suites, as well as villas with their own private pools, and 26 branded residential villas, all thoughtfully designed to offer breathtaking bay and sea views. The resort will include a luxury spa nestled within its garden of tranquility and inspiration featuring a sculptured waterfall. The Organic Spa Garden will be a focal point and treatment experience set to stimulate the senses, offering extensive therapeutic remedies including halotherapy, cryotherapy, and advanced skin therapies. For fitness enthusiasts, the property will offer a bespoke collaboration with fitness trainer Harley Pasternak to seamlessly merge high-performance training with the limitless potential of Triple Bay’s 300 hectares (741 acres) of untouched hills, wadis, and beaches. The pristine terrain includes trails perfect for canyoning and exploring the rugged cliffs and valleys. Guests and residents can also take part in an array of guided hikes, mountain biking, and equestrian bridle trails, or work on their game at the spectacular 27-hole oceanfront golf course. About the Role Join our pre-opening Housekeeping team as Housekeeping Supervisor at Four Seasons Resort and Residences AMAALA at Triple Bay. Reporting to the Assistant Housekeeping Manager, you will be responsible for supervising daily housekeeping activities, maintaining luxury cleanliness standards, and supporting the development of a world-class housekeeping operation. What You Will Do Participate in pre-opening activities such as room inspections, team training, inventory setup, and system implementation. Supervise and guide Room Attendants and Housepersons to ensure all guest rooms, residences, and public areas meet Four Seasons cleanliness and presentation standards. Conduct detailed inspections and follow up on cleanliness, maintenance issues, and turndown service. Coordinate with Front Office and Engineering to ensure timely room readiness and maintenance resolution. Assist in managing housekeeping supplies and equipment, maintaining accurate inventory records. Handle guest requests and service recovery promptly and professionally. Support new colleague onboarding, daily briefings, and ongoing training initiatives. Ensure team adherence to safety, hygiene, and grooming standards. What You Bring Experience in a housekeeping role within a luxury hotel or resort; supervisory experience preferred. Pre-opening experience is a plus. Eye for detail and commitment to high standards. Strong communication and leadership skills. Suitable candidates must be eligible to work in Saudi Arabia. Fluency and English is essential. What We Offer Competitive salary in a tax-free environment. Housing and transportation. 30 days of vacation plus public holidays. Paid home leave tickets. Complimentary meals and uniform cleaning. Medical and life insurance. Employee Assistance Program and worldwide complimentary room nights. Opportunities for growth and development. Schedule & Hours Full-time role.

المهارات المطلوبة

النظافةالإشرافالقيادةالتواصلالسلامةالنظافة الشخصيةالخدمة المتميزةإدارة المخزونالتدريبالاستعداد للافتتاح
مشرف نظافة - منتجع فور سيزونز وشقق أم العلا في خليج الثلاثية - فورسيزون