وصف الوظيفة
كمهندس خدمة ميدانية أول في شركة هونيويل، ستتمكن من تقديم الدعم والخبرة الفنية المتقدمة لعملائنا في وحدة أعمال أتمتة العمليات (PA). ستكون مسؤولاً عن تصحيح الأخطاء وحل المشكلات التقنية المعقدة، وضمان تنفيذ حلولنا بنجاح، وقيادة رضا العملاء. ستؤدي خبرتك والتزامك بالتميز دوراً حاسماً في نجاح عمليات الخدمة الميدانية لدينا ونمو أعمالنا.
ستقوم بالإبلاغ مباشرةً إلى مدير البرنامج.
في هذا الدور، ستؤثر على كفاءة وإنتاجية وسلامة عمليات عملائنا من خلال تقديم دعم وتقنيات فنية متميزة.
في هونيويل، يلعب قادة الموظفين دوراً حاسماً في تطوير ودعم موظفينا لمساعدتهم على الأداء بأفضل مستوى وقيادة التغيير في الشركة. ساعد في بناء فريق قوي ومتنوع من خلال توظيف المواهب، وتحديد وتطوير الخلفاء، وقيادة الاحتفاظ والمشاركة، وتعزيز ثقافة شاملة.
قيادة النطاقات التقنية للمشاريع وتسليم أهداف المشروع.
كن نقطة الاتصال التقنية للعميل
تصحيح الأخطاء وحل المشكلات التقنية المعقدة لعملائنا.
تقديم الدعم والخبرة الفنية المتقدمة لحلولنا في مجال أتمتة العمليات.
التعاون مع الفرق المتعددة الوظائف لضمان تنفيذ حلولنا بنجاح.
الاطلاع على الاتجاهات والتقدم في الصناعة وتقديم توصيات للتحسين.
التعبئة المكثفة لمواقع العملاء حسب احتياجات المشروع
الحفاظ على المخرجات للمشروع وفقًا لعملية هونيويل وتلبية جميع متطلبات الجودة والمراجعة
الحصول على درجة البكالوريوس من مؤسسة/جامعة معتمدة في مجال فني مثل مهندس إلكترونيات، أو مهندس أجهزة القياس، أو مهندس نظم الحاسوب
خبرة عملية لا تقل عن 8 سنوات في مجال هندسة الخدمة الميدانية، مع التركيز على الحلول التقنية المعقدة.
معرفة تقنية قوية وخبرة في تقنيات أتمتة العمليات.
شهادة Experion - OPM L3 و Experion L3 مفضلة
خبرة في مجال الشبكات، شهادة CCNA مفضلة
مهارات ممتازة في حل المشكلات والتصحيح.
مستوى إتقان اللغة الإنجليزية.
نحن شركة توظيف متساوية الفرص ونقدر التنوع في شركتنا. لا نميز على أساس العرق أو الدين أو اللون أو الأصل القومي أو الجنس أو الميول الجنسية أو العمر أو الحالة الاجتماعية أو الحالة العسكرية أو الإعاقة.
سنضمن أن الأفراد ذوي الإعاقة سيحصلون على ترتيبات معقولة للمشاركة في عملية طلب الوظيفة أو المقابلة، ولأداء وظائف العمل الحاسمة، وللحصول على مزايا وفوائد أخرى للتوظيف. يرجى التواصل معنا لطلب الترتيبات.
Job Description
As an Field Service Engineer II here at Honeywell, you will have the opportunity to provide advanced technical support and expertise to our customers in the Process Automation (PA) business unit. You will be responsible for troubleshooting and resolving complex technical issues, ensuring the successful implementation of our solutions, and driving customer satisfaction. Your expertise and commitment to excellence will play a crucial role in the success of our field service operations and the growth of our business.
You will report directly to our Program Manager.
In this role, you will impact on the efficiency, productivity, and safety of our customers' operations by providing exceptional technical support and service.
At Honeywell, our people leaders play a critical role in developing and supporting our employees to help them perform at their best and drive change across the company. Help to build a strong, diverse team by recruiting talent, identifying and developing successors, driving retention and engagement, and fostering an inclusive culture.
Leading the project technical scopes and deliver the project objective.
Be a technical focal point for customer
Troubleshoot and resolve complex technical issues for our customers.
Provide advanced technical support and expertise for our PA solutions.
Collaborate with cross-functional teams to ensure successful implementation of our solutions.
Stay updated with industry trends and advancements and provide recommendations for improvement.
Extensive mobilization to customer locations as per project needs
Maintain project deliverable as per Honeywell process and meet all quality and audit requirements
Bachelor’s degree from an accredited institution/university in a technical discipline such as electronic engineer, Instrumentation engineer or Computer systems engineer
Minimum of 8+ years of proven experience in field service engineering, with a focus on complex technical solutions.
Strong technical knowledge and expertise in Process Automation technologies.
Experion certification –OPM L3 and Experion L3 is preferred
Networking experience, CCNA certification is preferred
Excellent problem-solving and troubleshooting skills.
Proficient English level.
We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate based on race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status, or disability status.
We will ensure that individuals with disabilities are provided reasonable accommodation to participate in the job application or interview process, to perform crucial job functions, and to receive other benefits and privileges of employment. Please contact us to request accommodation.
المهارات المطلوبة
أتمتة العملياتتصحيح الأخطاءحل المشكلاتالشبكاتExperion
