وصف الوظيفة
· الإشراف على جدول العمل ومراقبة توقيت العمل والنظافة الشخصية.
· تنفيذ أفضل استخدام للمنتقين، والإداريين، والسائقين، ومتابعة معدل الانتقاء والتسليم في الوقت المحدد.
· التعاون مع فريق العمليات في المتجر لتجديد المخزون وتوافره.
· تدريب الفريق على أفضل متابعة الإجراءات.
· ضمان تحقيق الأهداف اليومية ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
· ضمان توفر الأصول والمستهلكات (الأكياس، الصناديق، أجهزة الانتقاء ...).
· التواصل مع قائد العمليات في المنطقة بشأن العمليات اليومية والاحتياجات.
· التواصل مع مكتب الخدمة بشأن أي تصعيد يعرقل العمليات.
Job Description
· Supervises and monitors duty schedule including timing and personal hygiene.
· Executes the best utilization of pickers, admins, and drivers, follow pick-rate and on time handover and delivery.
· Collaborates with store operations team for replenishment and availability.
· Trains the team for the best follow of procedures.
· Ensures delivering daily targets and KPIs
· Ensure availability of assets and consumables ( bags , boxes, picking devices … )
· Communicates with area operations lead on daily operations and needs.
· Communicate with service desk for any escalations disrupting the operation
المهارات المطلوبة
الإشرافالعملياتالانتقاءالتواصلالتدريبالإجراءاتالأهدافKPIsالأصولالمستهلكات
