وصف الوظيفة
· الإشراف على جدول العمل ومراقبة المواعيد والاهتمام بالنظافة الشخصية.
· تنفيذ أفضل استخدام للموظفين المختارين، المسؤولين الإداريين، والسائقين، متابعة معدل الاختيار والتسليم في الوقت المحدد.
· التعاون مع فريق العمليات في المتجر لتجديد المخزون وضمان توفر المنتجات.
· تدريب الفريق على اتباع الإجراءات بشكل أفضل.
· ضمان تحقيق الأهداف اليومية ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
· ضمان توفر الأصول والمواد الاستهلاكية (الأكياس، الصناديق، أجهزة الاختيار ...).
· التواصل مع قائد العمليات في المنطقة بشأن العمليات اليومية والاحتياجات.
· التواصل مع مكتب الخدمة في حالة أي تصعيد يعرقل العمليات.
Job Description
· Supervises and monitors duty schedule including timing and personal hygiene.
· Executes the best utilization of pickers, admins, and drivers, follow pick-rate and on time handover and delivery.
· Collaborates with store operations team for replenishment and availability.
· Trains the team for the best follow of procedures.
· Ensures delivering daily targets and KPIs
· Ensure availability of assets and consumables ( bags , boxes, picking devices … )
· Communicates with area operations lead on daily operations and needs.
· Communicate with service desk for any escalations disrupting the operation
المهارات المطلوبة
الإشرافالعملياتالتواصلالتدريبإدارة الوقتالتنظيمالقيادة
