ليندو

مدير علاقات العملاء كبار الشركات الصغيرة والمتوسطة

Sr. SME Relationship Manager

ليندوالرياض١٢‏/٨‏/٢٠٢٤
دوام كامل5+ years سنوات خبرة

وصف الوظيفة

الحفاظ على معرفة عميقة بمنتجات وخدمات ليندو. بناء وصيانة علاقات قوية مع العملاء المحتملين والموجودين. البحث عن فرص عمل جديدة ومتابعتها. إجراء زيارات موقعية منتظمة واجتماعات إلكترونية مع العملاء. تحديد احتياجات العملاء ومتطلباتهم واقتراح حلول مناسبة. تقديم استشارات شاملة للمنتجات/الخدمات للعملاء وتوجيه عملية صنع القرار لديهم. بيع المنتجات/الخدمات الإضافية والجانبية للعملاء. حل الشكاوى والمشكلات بكفاءة وفي الوقت المناسب. تحقيق أهداف المبيعات/الإيرادات. ضمان رضا العملاء.

Job Description

Maintaining a deep knowledge of Lendo’s products and services. Building and maintaining strong relationships with prospective and existing clients. Researching and pursuing new business opportunities. Conducting regular site visits and e-meetings with clients. Identifying clients' needs and requirements and proposing suitable solutions. Providing clients with comprehensive product/service consultations and guiding their decision-making process. Upselling and cross-selling products/services to clients. Resolving complaints and issues efficiently and in a timely manner. Meeting sales/revenue targets. Ensuring client satisfaction.

المهارات المطلوبة

معرفة عميقة بالمنتجات والخدماتبناء العلاقاتالبحث عن فرص عمل جديدةإجراء زيارات موقعيةتقديم استشارات شاملةبيع المنتجات الإضافية والجانبيةحل الشكاوى والمشكلاتتحقيق أهداف المبيعات/الإيراداتضمان رضا العملاء
مدير علاقات العملاء كبار الشركات الصغيرة والمتوسطة - ليندو