وصف الوظيفة
كمحلل تكنولوجيا معلومات أول، سيكون الشخص مسؤولاً عن تكوين، دعم وتحسين منصة إدارة السفر والمصاريف SAP Concur. ستقدم الدور إسهامات في خارطة الطريق العامة للتطبيق، وستقوم بصيانة وبناء حلول لتحقيق الأهداف التجارية، مع الشراكة مع فريق العمليات لضمان بيئة مستقرة. ستقود الدور من خلال إظهار الكفاءة الوظيفية والتقنية عبر جميع مراحل دورة حياة المشروع، إلى جانب الخبرة التقنية والعمل العملي للوصول إلى معالم المشروع. تشمل المسؤوليات الرئيسية:
- تكوين وإدارة Concur
- دعم وحل المشكلات: تقديم الدعم من المستوى الثاني للمستخدمين النهائيين فيما يتعلق بالإبلاغ عن المصاريف، والموافقات على سير العمل، إلخ.
- دعم التكامل: إعداد وصيانة تكامل البيانات بين Concur وأنظمة ERP المصرفية والفرعية
- التقارير والتحليلات: تطوير وصيانة التقارير وإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية
- الامتثال والمراجعة: ضمان امتثال تقارير السفر والمصاريف لسياسات الشركة وقواعد المراجعة.
- إدارة المشاريع: دعم التنفيذ، والتحديثات واختبار قبول المستخدم (UAT)
**ما يجب أن تملكه**:
- درجة البكالوريوس: علوم الكمبيوتر، أو درجة أخرى في تكنولوجيا المعلومات/التقنية
- 6+ سنوات من خبرة تكنولوجيا المعلومات
- 5+ سنوات من الخبرة في العمل مع SAP Concur
- الإلمام بأنظمة ERP/النظم المالية وأدوات تحليل البيانات (SQL)
- فهم قوي لسياسات السفر والمصاريف التجارية
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة
**نحن نقدر**:
- الخبرة في العمل عبر الأقسام والعالمية
- الخبرة في تطبيق نهج إدارة المشاريع الصارمة والمياهية (waterfall) والمرنة (agile)
- الإلمام بحل المشكلات وحل المشكلات مع القدرة على ممارسة الحكم الناضج
- القدرة على العمل بشكل مستقل، وإدارة المشاريع الصغيرة أو أجزاء من المشاريع الكبيرة
- مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية، بما في ذلك مهارات العرض (PowerPoint، Visio)
- القدرة على التعاون مع الأعمال التجارية
- الخبرة في تطوير عملية الأتمتة والنشر
- فهم قوي للمجال المالي وقدرة على ترجمة التكنولوجيا الجديدة إلى قيمة تجارية
- القدرة على تقديم الحلول في المواقف أو المشكلات المعقدة دون توجيه أو إشراف
Job Description
As a Sr IT Analyst, the person will be accountable for configuring, supporting and optimizing the SAP Concur Travel & Expense management platform. The role will provide input into the overall Application roadmap, maintain, build solutions to meet business objectives, while partnering with Operations team to ensure a stable environment. The role will lead delivery by displaying sound functional and technical proficiency across all stages of the project lifecycle, along with technical expertise and hands on work to meet project milestones.
Key Responsibilities include:
Concur configuration and administration
Support and Troubleshooting: Provide 2 nd level support for end users regarding expense reporting, workflow approvals, etc.
Integration Support: Setup and maintain data integration between Concur and upstream and downstream ERP systems
Reporting & Analytics: Develop and maintain reports and manage KPIs
Compliance & Audit: Ensure travel and expense reports comply with company policies and audit rules.
Project Management: Support implementations, upgrades & testing (UAT)
YOU MUST HAVE
You must have
Bachelor degree: Computer Science, other IT/technical degree
6+ years of IT experience
5+ years of experience working with SAP Concur
Proficiency with ERP/Financial systems and data analysis tools (SQL)
Strong understanding of Corporate travel and expense policies
Excellent verbal and written communication skills
We value
Cross functions and global work experience
Experience applying rigorous waterfall and agile project management approach on assignments
Proficient in problem solving and troubleshooting with the ability to exercise mature judgment
Ability to work independently, manage small engagements or parts of large engagements
Strong oral and written communication skills, including presentation skills (PowerPoint, Visio)
Ability to collaborate with business
Experience in developing automation process and deployment
Strong Finance business acumen and ability to translate new technology into business value
Ability to deliver on complex situations or problems without guidance or supervision
المهارات المطلوبة
تكوين SAP Concurدعم التكاملإدارة البياناتتحليل البياناتالامتثال والمراجعةإدارة المشاريعالتواصل الشفهي والكتابيحل المشكلاتالأتمتةالنشر
