اوليفر وايمن

مساعد تنفيذي أول

Oliver Wyman - Executive Assistant - Riyadh

اوليفر وايمنالرياضمنذ يوم
دوام كامل3-5 سنوات خبرة

وصف الوظيفة

تعلن شركة أوليفر وايمن عن فتح باب التوظيف لمساعد تنفيذي للعمل في مكتبها في الرياض والانضمام إلى فريقها في منطقة الهند والشرق الأوسط وأفريقيا (IMEA)!

المسؤولية ستكون من مكتب الرياض.

نظرة عامة على الوظيفة

تقديم دعم إداري على مستوى تنفيذي ثنائي اللغة (الإنجليزية/العربية) لـ 1-3 مستشارين على مستوى شريك.

ساعات العمل

09:00 – 18:00 مع ساعات إضافية حسب الحاجة.

المسؤوليات الرئيسية

التطوير التجاري

  • بناء علاقات مع العملاء ومساعديهم التنفيذيين.
  • فهم أهداف وغايات الأعمال لكل شريك مدعوم ومساعدته على المضي قدماً بشكل استباقي.
  • قيادة الدعم الإداري لطلبات العروض/الاستجابات للمناقصات.
  • الحفاظ على تحديث قائمة الاتصالات وأنشطة الأعمال في قاعدة بيانات علاقات العملاء (CRM).
  • تتبع وصيانة نشاط المبيعات/خط الأنابيب مع كل شريك.
  • تحديد العملاء الذين لم يتم التواصل معهم و/أو الذين يحتاجون إلى متابعة بشكل استباقي.
  • تنفيذ مكالمات المتابعة المطلوبة للرسائل البريدية للعملاء.
  • مساعدة قسم التسويق في تنسيق الرسائل المخصصة.
  • إعداد الرسائل والمقترحات والوثائق الأخرى باستخدام أساليب تنسيق أوليفر وايمن.

التنسيق

  • الحفاظ على الدفاتر الشخصية للشريك، وتخطيط الاجتماعات الداخلية والخارجية، والتواصل مع العملاء وموظفي البنية التحتية حسب الحاجة.
  • تحديد الفرص بشكل استباقي لإضافة اجتماعات داخلية وخارجية، ومقابلات، واجتماعات موظفين، ومتابعة.
  • المساعدة في جدولة المشاريع المعقدة حسب طلب الشريك و/أو فريق المشروع.

ترتيبات السفر

  • تنسيق السفر والإقامة، وحجز السيارات، وتذاكر السكك الحديدية، إلخ.
  • التنسيق مع قسم التنقل والموارد البشرية للحصول على تأشيرات العمل/تصاريح العمل ذات الصلة.
  • تطوير فهم لجدولة الشريك وتفضيلات السفر.
  • تنسيق السفر بكفاءة عن طريق تجميع اجتماعات العملاء حيثما أمكن ذلك.

الإدارة اليومية

  • إدارة الوثائق والنواتج النهائية للمشاريع عند الطلب.
  • إخطار مساعدي التوظيف ومساعدي الممارسات بتمديدات/إعادة التفاوض.
  • إدارة تخزين أو التخلص من معلومات العملاء السرية.
  • العمل كنقطة اتصال مركزية لجميع الاحتياجات الإدارية للشريك المخصص، والتواصل مع أقسام الدعم الأخرى حسب الحاجة.

إعداد تقارير الساعات والمصروفات

  • إعداد جداول الساعات الشهرية لكل شريك مخصص.
  • إعداد جميع تقارير المصروفات و/أو تفويضها إلى مساعد فريق عند الضرورة.
  • طلب أوامر الشراء (POs) حسب الحاجة لأفرقة المشاريع ذات الصلة.

الدعم الجماعي

  • توفير التغطية لمساعدي التنفيذيين الذين هم خارج المكتب لضمان تقديم دعم سلس للمدراء/الشريك.
  • توفير التغطية القصيرة الأجل للمدراء/الشريك الذين قد يكونون في خضم عملية تعيين مساعد تنفيذي أو الذين هم جدد في الشركة.
  • توفير التدريب والدعم لمساعدي التنفيذيين الجدد.
  • المشاركة في اجتماعات الفريق ومشاريع الفريق بهدف تحسين العمليات والأداء العام لفريق مساعدي التنفيذيين.

المتطلبات الخبرية

  • خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في وظيفة مماثلة.
  • خبرة في مجال الخدمات المالية، والاستشارات الإدارية و/أو بيئة الخدمات المهنية بالإضافة إلى ذلك.

المهارات التقنية

  • مهارات متقدمة في برنامج مايكروسوفت وورد، وبرنامج باوربوينت، وبرنامج آوتلوك، ومهارات مريحة في برنامج إكسل.
  • حل المشكلات الإبداعي.
  • معرفة بأنظمة علاقات العملاء (Microsoft Dynamics)، وGoogle Drive، وSharePoint، ميزة ولكنها ليست ضرورية.
  • اللغة الإنجليزية والعربية - مطلوبة.

المهارات والسمات

  • إيجابي واستباقي مع التعاون في نفس الوقت.
  • منظم للغاية ومهتم بالتفاصيل، ولكنه يعمل بشكل جيد ضمن الفريق، وكذلك بشكل مستقل.
  • محترف، ولبق، وقادر على التواصل مع الزملاء على جميع المستويات في الشركة.
  • حل المشكلات - قادر على العمل مع فرق أخرى وموظفين بشكل فعال للوصول إلى حلول وأهداف قابلة للتطبيق.
  • تركيز قوي على الخدمة - مكرس لتلبية توقعات جميع الموظفين من خلال تأمين علاقات فعالة مع العملاء وتنفيذ النواتج إلى أعلى المعايير.
  • مُوَاصِل ممتاز ومفاوض - قادر على التعامل بشكل فعال مع الناس على جميع المستويات في بيئة متعددة الثقافات.
  • النضج، والهدوء، والحكم.
  • القدرة على الحفاظ على السرية واحترامها.
  • القدرة على التفكير الاستراتيجي والمساهمة في تطوير نموذج الإدارة.
  • القدرة على استيعاب التعليقات البناءة والدمج السريع للتعليقات.
  • القدرة على إدارة حجم العمل الثقيل والوفاء بالمواعيد النهائية في بيئة سريعة للغاية.
  • القدرة على الاضطلاع بالمشاريع وإنتاج نتائج عالية الجودة وفي الوقت المناسب.
  • مبادرة قوية، وثقة، والقدرة على العمل مع القليل من التوجيه.
  • لاعب فريق تعاوني.
  • موقف إيجابي، وشعور بالمرح: هو متعاون وودود.
  • القدرة على التعامل مع عدة مهام في وقت واحد، وتحديد الأولويات، وإدارة الوقت الخاص بك - ليس مراقباً للوقت أو شخص غير مستعد للخروج عن وصف الوظيفة.
  • موقف مرن؛ يتبنى التغيير، ويعمل بجد، وواعٍ للتكاليف وموجه نحو النتائج.
  • وأخيراً، نحن نبحث عن شخص ملتزم بالشركة ويساهم في حياة وثقافة أوليفر وايمن.

أوليفر وايمن هي شركة تابعة لشركة مارش (NYSE: MRSH)، وهي شركة عالمية رائدة في مجال إدارة المخاطر، والتأمين، وإدارة رأس المال، والموارد البشرية، والاستثمارات، والاستشارات الإدارية، وتساعد الشركة عملاءها في 130 دولة. مع إيرادات سنوية تزيد عن 27 مليار دولار، وأكثر من 95 ألف موظف، تساعد مارش على بناء الثقة للازدهار من خلال قوة المنظور. لمزيد من المعلومات، قم بزيارة موقع oliverwyman.com، أو تابعنا على LinkedIn وX.

تلتزم شركة مارش بتبني بيئة عمل متنوعة وشاملة ومرنة. نهدف إلى جذب واستبقاء أفضل الأشخاص ونتبنى التنوع في العمر، والخلفية، والإعاقة، والأصل العرقي، والواجبات العائلية، والجنسية، والوضع الأبوي، والوضع الشخصي أو الاجتماعي، والانتماء السياسي، والعرق، والدين والمعتقدات، والجنس/النوع، ولون البشرة، أو أي سمة محمية بموجب القانون المعمول به.

المهارات المطلوبة

advanced wordpowerpointoutlookenglisharabicexcelcrm systemsbusiness developmentcalendar managementtravel coordinationexpense reportingstakeholder managementgoogle drivesharepointdocument preparationtraining deliveryconfidentiality management

Job Description

Oliver Wyman is now looking to recruit an Executive Assistant to join our Middle East office and be part of our IMEA (India Middle East Africa) team!

  • The role will be based out of Riyadh office.

Job Overview

  • The provision of a bilingual (English/Arabic) executive level administrative support to 1-3 Partner level consultants.

Hours : 09:00 – 18:00 with additional hours as needed.

Key Responsibilities

  • Business Development
  • Build relationships with clients and clients EAs
  • Understand the business goals and objectives of each supported Partner and help to push them forward proactively
  • Lead the administrative support of RFPs/tender responses
  • Maintain and update current list of contacts and business activities in CRM database
  • Track and maintain sales activity/pipeline with each Partner
  • Proactively spot clients that haven’t been called upon and/or who need follow up
  • Execute requested follow-up calls for client mailings
  • Assist the Marketing Department with the co-ordination of customized mailings
  • Prepare letters, proposals and other documents using Oliver Wyman formatting styles.
  • Calendaring
  • Maintain diaries for Partners, scheduling internal and external meetings, communicating with clients and infrastructure staff as appropriate
  • Proactively spot opportunities to add internal and external meetings; interviews, staff meetings, follow-up
  • Assist with scheduling complex projects as requested by the Partner and/or project team.
  • Travel Arrangement
  • Coordinate travel and accommodation, book cars, rail tickets, etc.
  • Coordinate with mobility and HC to obtain relevant business visas/work permits
  • Develop understanding of Partner scheduling and travel preferences
  • Coordinate travel efficiently by grouping client meetings where possible ("you're in Paris to see XYZ Company, shall I try to set up a meeting with X Company because we haven't spoken to them for three months")
  • Daily administration
  • Manage documents and project deliverables when requested
  • Notify staffing and Practice EAs of extensions/re-negotiations
  • Manage storage or disposal of confidential client information
  • Act as central point of contact for all assigned Partner administrative needs, liaise with other support departments as necessary
  • Timesheet and Expense Reporting
  • Prepare monthly timesheets for each assigned Partners
  • Prepare all expense reports and/or delegate to a team assistant when necessary
  • Request Purchase Orders (POs) as needed for relevant project teams
  • Team Support
  • Provide coverage for EAs who are out of the office to ensure seamless support to Principals/Partners
  • Provide short-term coverage for Principals/Partners who may be in the midst of an EA assignment transition or who are new to the Firm
  • Provide training and support to new EAs
  • Participate in team meetings and projects with an eye to improving processes and the overall performance of the EA team

Experience Required

  • At least three years’ experience of working in a similar role.
  • Experience in financial services, management consultancy and/or a professional services environment plus

Technical Skills

  • Advanced Word, PowerPoint, and Outlook skills, comfortable Excel skills
  • Creative problem solving
  • Knowledge of CRM systems (Microsoft Dynamics), Google Drive and SharePoint, a plus but not necessary
  • English and Arabic – required.

Skills and Attributes

  • Positive and proactive while still be collaborative
  • Highly organized and detail-oriented, yet operates well within a team, as well as independently
  • Professional, tactful and able to engage with colleagues at all levels in the firm
  • Problem solver – able to work with other teams and staff members effectively to reach a viable solution and goal
  • Strong service focus – dedicated to meeting the expectations of all staff through securing effective relationships with clients and executing deliverables to the highest standards.
  • Excellent communicator and negotiator – able to deal effectively with people at all levels across a multicultural environment
  • Maturity, poise and judgment
  • Ability to maintain and respect confidentiality
  • Ability to think strategically and contribute to development of departmental model
  • One who takes constructive feedback in stride and incorporates feedback quickly
  • Ability to manage a heavy work volume and meet deadlines in an extremely fast paced environment
  • Ability to undertake projects and produce quality and timely results
  • Self-starter, strong initiative, confidence and ability to work with little guidance
  • Collaborative team player
  • Positive attitude, sense of fun: is collegial and friendly
  • Ability to juggle several tasks at once, to prioritize and manage own time - Not a clock watcher or someone who is unwilling to step outside their job description
  • Methodical, organized and excellent attention to detail
  • Flexible attitude; embraces change, hard-working, cost conscious and results driven
  • Finally, we are looking for someone who will be committed to the company and add to the life and culture of Oliver Wyman.
  • Oliver Wyman is a business of Marsh (NYSE: MRSH), a global leader in risk, reinsurance and capital, people and investments, and management consulting, advising clients in 130 countries. With annual revenue of over $27 billion and more than 95,000 colleagues, Marsh helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information, visit oliverwyman.com, or follow us on LinkedIn and X.

Marsh is committed to embracing a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.

Marsh is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person.