نظرة عامة
تتمثل المهمة الأساسية لهذا الدور في إدارة عمليات النقل اليومية لأسطول الشركة، وضمان كفاءة وفعالية سلسلة التوريد. سيكون الموظف المسؤول عن التخطيط السريع للشحنات، وإدارة الأسطول، وتنسيق النقل، وإثبات التسليم، وإدارة الفواتير، وضمان الامتثال للوائح.
- إدارة الأسطول
- الإشراف على العمليات اليومية للأسطول الداخلي، وضمان تنسيق فعال مع مزودي الخدمات اللوجستية الخارجيين.
- مراقبة استخدام الأسطول، وتحسين المسارات، وتحسين قدرة الشاحنات.
- الحفاظ على سجلات محدثة، بما في ذلك تتبع GPS وحضور السائقين.
- تنسيق النقل
- التخطيط لجدول الشحنات بناءً على أولويات الأعمال واتفاقيات مستوى الخدمة.
- تعيين الشحنات للشركات الناقلة بناءً على التوافر والتكلفة ومعايير الأداء.
- إثبات التسليم (POD)
- الإشراف على عملية إثبات التسليم لضمان التوثيق الدقيق في الوقت المناسب.
- التحقق من سجلات التسليم ومتابعة أي إثبات تسليم مفقود أو مُنازع فيه.
- الفواتير والمطالبات
- التحقق من فواتير الناقلين مقابل الأسعار المتفق عليها وسجلات التسليم.
- التنسيق مع فريق الحسابات المستحقة لضمان معالجة الدفع في الوقت المناسب.
- التحقيق وحل أي مطالبات النقل البري أو اختلافات في التسليم.
- الامتثال والتقارير
- ضمان امتثال جميع أنشطة اللوجستيات للسياسات الداخلية واللوائح القانونية.
- إعداد تقارير دورية حول أداء الأسطول ومؤشرات الأداء الرئيسية للناقلين.
- حل المشكلات
- حل أي مشكلات ذات صلة وتصعيد القضايا التشغيلية المعقدة.
- الجودة
- ضمان متطلبات الجودة وتطوير ضوابط عملياتية فعالة.
- تحسين عمليات الأعمال
- التنسيق مع الأنظمة والسياسات، والبحث عن فرص للتشغيل الآلي.
- الصحة والسلامة والبيئة
- ضمان الامتثال لإجراءات السلامة والجودة والبيئة.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس في النقل/اللوجستيات أو مجال ذي صلة.
- خبرة عملية تتراوح بين 2 إلى 4 سنوات في مجال اللوجستيات أو النقل.
- كفاءات تقنية في إدارة المخزون، وتحليل التكلفة، وتحليل اللوجستيات، وإدارة المخاطر، وإدارة الشحن.
- مهارات ناعمة قوية في التواصل، وحل المشكلات، والعمل الجماعي.
- القدرة على إدارة المهام المتعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.
- المعرفة باللوائح والسياسات الداخلية ذات الصلة.
Job Description
Job Title: Transportation Operations Manager
Job Purpose
Execute and oversee daily transportation operations, ensuring efficient fleet management, timely shipment planning, accurate documentation, and compliance with regulations. This role is crucial for maintaining smooth logistics operations and optimizing costs.
Fleet Management
- Oversee the in-house fleet and collaborate with third-party logistics providers (3PLs) to ensure prompt dispatch and delivery.
- Monitor fleet utilization, optimize routes, and manage truck capacity to maximize efficiency.
- Maintain comprehensive records, including GPS tracking logs and driver attendance records.
Transportation Coordination
- Plan and schedule shipments based on business priorities and service level agreements.
- Assign shipments to carriers considering availability, cost, and performance.
Proof of Delivery (POD)
- Manage the entire POD process to ensure accurate and timely documentation.
- Validate delivery records and address any discrepancies or missing PODs.
Invoicing & Claims
- Verify transporter invoices against agreed pricing and delivery records.
- Collaborate with the Accounts Payable team for accurate and timely payments.
- Investigate and resolve land transportation claims and delivery issues.
Compliance & Reporting
- Ensure all logistics activities adhere to internal policies and legal regulations.
- Generate periodic reports on fleet performance, transporter KPIs, and cost metrics.
- Contribute to continuous improvement initiatives for enhanced logistics efficiency and service quality.
Role Accountability
- Stay updated with relevant soft and technical skills in transportation and logistics.
- Execute planned activities to meet operational and development targets, utilizing resources efficiently within cost and time constraints.
- Provide regular reports detailing task deviations and execution.
- Solve operational problems and escalate complex issues.
- Ensure quality control and processes meet specifications.
- Identify and implement business process improvements, seeking automation opportunities.
- Comply with relevant policies, procedures, and work instructions.
- Adhere to health, safety, and environmental management procedures to ensure compliance and high-quality product/service delivery.
Academic Qualification
- Bachelor's degree in Transportation, Logistics, or a related field.
Work Experience
- 2 to 4 years of experience in transportation, logistics, or a related field.
Technical/Functional Competencies
- Inventory Management
- QA (Quality Assurance)
- Landed Cost Analysis
- Logistics Analysis
- Logistics Networks
- Materials Handling
- Order Fulfillment
- Process Improvement
- Purchasing
- Supply Chain Management
- Risk Management
- Shipping Management
Key Performance Indicators (KPIs)
- Landed Cost Analysis: Monitor and optimize costs associated with transportation and logistics.
- Logistics Analysis: Evaluate and improve logistics processes and performance.
- Logistics Networks: Manage and optimize the network of transportation providers.
- Materials Handling: Ensure efficient handling and management of goods.
- Order Fulfillment: Meet order delivery targets and customer satisfaction.
- Process Improvement: Continuously enhance logistics processes and efficiency.
- Purchasing: Optimize procurement processes and supplier management.
- Supply Chain Management: Efficiently manage the entire supply chain.
- Risk Management: Identify and mitigate risks in transportation operations.
- Shipping Management: Ensure timely and accurate shipping operations.
