ملخص الوظيفة
الاجتماع مع المديرين ورؤساء الأقسام لمناقشة احتياجات التوظيف والتوظيف والطلبات المفتوحة والمؤهلات المطلوبة/المفضلة. تطوير استراتيجيات وخطط التعلم مع الإدارة بناءً على أوجه القصور المحددة في تقييم الاحتياجات. تصميم وتطوير وإنتاج مواد تدريبية (مثل كتيبات الميسر/المشارك، والكتيبات، والكتيبات، وأدلة العمل، والملصقات). التحضير لدورات تدريبية (مثل المواد، والتحضير للدورات، والتفكيك للدورات). تصميم وإنشاء تدريب تفاعلي في تنسيقات مختلفة. إجراء تدريبات وقوف لمجموعات من الموظفين. مراقبة وضمان إجراء الأقسام للتدريب والتوعية المتعلقة بالسلامة.
مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، والمشورة، والتأديب، وتحفيز وتدريب الموظفين. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. ضمان نظافة الزي الموحد والمظهر الشخصي بشكل احترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات السرية. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومحترفة؛ إعداد واستعراض الوثائق المكتوبة بدقة وكامل؛ الإجابة على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. تطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع واحتياجات الضيوف في مجال الخدمات؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف مع تقدير حقيقي. ضمان الالتزام بالتوقعات والمعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو لمدة كاملة من نوبة العمل. إدخال وإيجاد معلومات العمل ذات الصلة باستخدام الحواسيب ونظم نقاط البيع. نقل، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي لا تزن أكثر من 10 رطل دون مساعدة. أداء واجبات العمل المعقولة الأخرى بناءً على طلب المشرفين.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
خبرة العمل ذات الصلة: ما لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة.
خبرة الإشراف: ما لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية.
الترخيص أو الشهادة: لا شيء
في ماريوت إنترناشيونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل متساوي الفرص، حيث نرحب بجميع الأشخاص ونقدم لهم فرصًا. نحن نعمل بنشاط على خلق بيئة حيث يتم تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا واحتفالها. إن أقوى قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو الحالة العسكرية أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
في أكثر من 100 من الفنادق الحائزة على جوائز في جميع أنحاء العالم، يخلق السيدات والسادة من فندق ريتز كارلتون تجارب استثنائية إلى حد أن الضيوف يظلون على تواصل معها بعد فترة طويلة من إقامتهم معنا. نحن نستقطب أفضل المهنيين في مجال الضيافة في العالم الذين يخلقون ذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجح عندما يتم تمكينهم من الإبداع والتفكير والرحمة.
كل يوم، نحن نضع معيارًا للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفتخر بتقديم التميز في رعاية ورفاهية ضيوفنا.
سيكون دورك هو ضمان تقديم معايير الذهب لـ فندق ريتز كارلتون بكل كرم واعتبار كل يوم. إن معايير الذهب هي أساس فندق ريتز كارلتون وهي ما توجهنا كل يوم لكي نكون أفضل من اليوم السابق. إن هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تدفع النجاح هو ما جعل فندق ريتز كارلتون يحظى بسمعة كعلامة تجارية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد معايير الذهب، مثل وعد الموظف، والاعتقاد، وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نقدم فرصة للفخر بالعمل الذي تقوم به والأشخاص الذين تعمل معهم.
في الانضمام إلى فندق ريتز كارلتون، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت إنترناشيونال. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عملك، وابدأ غرضك، وكن جزءًا من فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.
المؤهلات: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. ما لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة. ما لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية. لا شيء
