ملخص الوظيفة
استقبال وتفريغ ومعالجة الشحنات وحساب الشحن الوارد بناءً على الفواتير وتقارير الاستلام. ترتيب البضائع حسب الأقسام، وضع العلامات المناسبة لوضعها في المرفق، وتسليم البضائع إلى الأقسام المناسبة. التحقق من المخزون الوارد وتتبعها وإكمال تقارير المخزون والسجلات. تسوية فواتير الشحن وتقارير الاستلام لضمان دقة العد. استقبال وتخزين وشحن وتسليم الطرود والبريد الوارد والصادر. تأمين غرفة الاستلام ومحتوياتها، وضمان حفظ الطرود. اتباع جميع المبادئ التوجيهية واللوائح الوطنية والمحلية المتعلقة بشحن المواد الخطرة. شحن جميع البريد والطرود الصادرة. التحقق من كمية وحالة الطرود عند الاستلام قبل تسليمها للضيوف. التواصل مع الضيوف فيما يتعلق بالطرود المستلمة. الحفاظ على نظام تتبع دقيق لجميع معاملات الشحن والاستلام، بما في ذلك الحصول على توقيعات الضيوف على الطرود المستلمة. التواصل مع الإدارة المناسبة فيما يتعلق بأي خسارة أو تلف في الطرود. إبلاغ المدير عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ إكمال التدريب والاعتمادات الأمنية. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان نظافة الزي الموحد والمظهر الشخصي بشكل احترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات السرية؛ حماية أصول الشركة. تلبية احتياجات الضيوف من الخدمات بأسلوب احترافي وإيجابي وفي الوقت المناسب. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومحترفة؛ الإجابة على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. تطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في مجموعة متنوعة من الصيغ (مثل، النص الصغير). التفتيش البصري للأدوات والمعدات أو الآلات (مثل، لتحديد العيوب). نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة. الإمساك بالأشياء وتدويرها وتلاعب بها بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. التنقل عبر المساحات الضيقة والمضيق أو المرتفعة. التحرك عبر الأسطح المنحدرة وغير المستوية أو الزلقة وكذلك صعود وهبوط السلالم و/أو المنحدرات الخدمية. الوصول إلى الأعلى وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء والانحناء والسحب والانحناء. أداء واجبات العمل العادية الأخرى حسب طلب المشرفين.
التعليم
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة. خبرة الإشراف: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الاعتماد: لا شيء في ماريوت إنترناشيونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل متساوي الفرص، حيث نرحب بجميع الأشخاص ونقدم لهم فرصاً. نحن نعمل بنشاط على خلق بيئة حيث يتم تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا واحتفائها. تكمن قوتنا الأكبر في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات التي يمتلكها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. يساعد فندق Residence Inn by Marriott الضيوف على الازدهار أثناء إقامتهم الطويلة حتى يتمكنوا من أداء أفضل أدائهم. توفر الغرف الواسعة مع المطابخ الكاملة راحة المنزل الحديث، بينما يقدم الموظفون خدمة ذات لمسة إنسانية للمسافرين من رجال الأعمال والمتعة على حد سواء. من خلال العمل في فندق Residence Inn، ستتمكن من بناء علاقات قائمة على العمل الجماعي وستختبر ثقافة خدمة فندق Residence Inn الأسطورية التي تركز على تلبية الاحتياجات الفريدة للضيوف المقيمين لفترات طويلة. من خلال الانضمام إلى فندق Residence Inn، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت إنترناشيونال. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عملك، وابدأ غرضك، وانتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.
المهارات المطلوبة
Job Description
POSITION SUMMARY
Receive, unload, and process deliveries and account for incoming freight based on invoice and receiving reports. Stage merchandise by department, mark appropriately for placement in facility, and deliver merchandise to appropriate department. Verify and track received inventory and complete inventory reports and logs. Reconcile shipping invoices and receiving reports to ensure count accuracy. Receive, store, ship, and deliver incoming and outgoing department packages and mail. Secure the receiving room and its contents, ensuring safekeeping of packages. Follow all national, state, and local hazardous material shipping guidelines and regulations. Ship all out-going mail and packages. Verify quantity and condition of packages upon receipt prior to delivery to guest. Communicate with guest regarding received packages. Maintain accurate tracking system on all shipping and receiving transactions, including receiving guest signatures for received packages. Communicate with proper management regarding any loss or damage with packages.
Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Address guests' service needs in a professional, positive, and timely manner. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
Education
High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
- At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
Residence Inn by Marriott helps guests thrive while on long stays so they can perform at their best. Spacious suites with full kitchens offer the comforts of the modern home, while associates provide service with a human touch to business and leisure travelers alike. Working at Residence Inn, you will build relationships grounded in teamwork and experience the legendary Residence Inn service culture which focuses on delivering against the unique needs of long stay guests. In joining Residence Inn, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
