وصف الوظيفة
نحن نبحث عن خبير تجربة التطبيق المنظم للغاية والمدفوع تجارياً للانضمام إلى فريقنا التجاري. تقع على عاتق الدور مسؤولية إدارة وتحسين تجربة العملاء داخل التطبيق من خلال ضمان التنفيذ الدقيق للترويجات، وتسويق الفئات، وتوضع الوسائط، وتتبع الأداء. سيعمل المرشح المثالي عن كثب مع فرق التسويق، والتكنولوجيا، والتميز التجاري، وإدارة الفئات، وشراء الوسائط لتقديم تجربة تطبيق سلسة ومثيرة للاهتمام تدعم نمو الأعمال ورضا العملاء.
• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو التجارة الإلكترونية، أو مجال ذي صلة.
• 2-4 سنوات من الخبرة في التجارة الإلكترونية، أو إدارة التطبيق، أو التسويق الرقمي، أو دور ذي صلة.
• مهارات تحليلية وإبلاغية قوية مع الاهتمام بالتفاصيل.
• خبرة في العمل مع فرق متعددة الوظائف بما في ذلك التسويق، والتجاري، والتكنولوجيا.
• فهم جيد لرحلة العملاء وتجربة المستخدم الرقمية.
• القدرة على إدارة مهام متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.
• الإلمام ببرامج مايكروسوفت أوفيس وأدوات الإبلاغ هو مفضل.
المهارات المطلوبة
التسويق الرقميإدارة التطبيقالتجارة الإلكترونيةالتحليلاتالتقاريرالتعاون بين الأقسامفهم رحلة العملاءتجربة المستخدم الرقميةإدارة المهام المتعددةمايكروسوفت أوفيس
Job Description
We are looking for a highly organized and commercially driven App Experience Specialist to join our Commercial team. The role is responsible for managing and optimizing the in-app customer experience by ensuring accurate execution of promotions, category merchandising, media placements, and performance tracking.The ideal candidate will work closely with Marketing, Tech, Commercial Excellence, Category Management, and Media Buying teams to deliver a seamless and engaging app experience that supports business growth and customer satisfaction.
• Bachelor’s degree in business administration, Marketing, E-commerce, or a related field.
• 2–4 years of experience in e-commerce, app management, digital merchandising, or a related role.
• Strong analytical and reporting skills with attention to detail.
• Experience working with cross-functional teams including Marketing, Commercial, and Tech.
• Good understanding of customer journey and digital user experience.
• Ability to manage multiple tasks in a fast-paced environment.
• Proficiency in Microsoft Office and reporting tools is preferred.