وصف الوظيفة
نبحث عن خبير مطالبات أول لإدارة معالجة المطالبات التأمينية، وتحليل الرفض، وتسوية المطالبات عبر عمليات الصيدليات. ستعمل هذه الوظيفة بشكل وثيق مع الصيادلة، وشركات إدارة المطالبات، ومقدمي التأمين لضمان تقديم المطالبات بدقة، والامتثال للوائح Nphies وCCHI، واسترداد الأموال في الوقت المناسب.
المسؤوليات الرئيسية
- مراجعة ومعالجة المطالبات التأمينية والمطالبات الإلكترونية.
- تحليل أسباب رفض المطالبات وتنسيق إعادة تقديمها مع المستندات الداعمة.
- ضمان الامتثال لمعايير Nphies ولوائح CCHI.
- مراقبة مدفوعات المطالبات، وتسوياتها، وتقارير التحصيل.
- إعداد تقارير دورية حول التقديمات، واتجاهات الرفض، ومعدلات الاسترداد.
- التنسيق مع الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة في التأمين لحل مشكلات المطالبات.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس في التأمين أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن سنتين في معالجة المطالبات التأمينية.
- خبرة سابقة في سلسلة صيدليات مطلوبة.
- معرفة منصة Nphies، وتصنيف ICD-10 AM، ولوائح التأمين.
- مهارات تحليلية ومهارات تواصل قوية.
المهارات المطلوبة
معالجة المطالباتتحليل البياناتالامتثال التنظيميإدارة المطالباتالتواصل الفعال
Job Description
We are looking for a Senior Claim Specialist to manage insurance claims processing, rejection analysis, and claims reconciliation across pharmacy operations. The role will work closely with pharmacists, TPAs, and insurance providers to ensure accurate claim submissions, compliance with Nphies and CCHI regulations, and timely financial recovery.
Key Responsibilities
- Review and process insurance claims and e-claims submissions.
- Analyze claim rejections and coordinate resubmissions with supporting documentation.
- Ensure compliance with Nphies standards and CCHI regulations.
- Monitor claim payments, reconciliations, and collection reports.
- Prepare periodic reports on submissions, rejection trends, and recovery rates.
- Coordinate with internal teams and insurance stakeholders to resolve claim issues.
Requirements
- Bachelor’s degree in Insurance or related field.
- Minimum 2 years of experience in insurance claims processing.
- Previous experience in a pharmacy chain is required.
- Knowledge of Nphies platform, ICD-10 AM coding, and insurance regulations.
- Strong analytical and communication skills.