مساعد جودة، أمازون ناو SA
Quality Associate, Amazon Now SA
تعد جودة اللحوم، المأكولات البحرية، المنتجات الطازجة، والسلع القابلة للتلف هدفًا حاسمًا لنشاط Amazon Now، وهي أحد المميزات الرئيسية لعملاء Amazon Now. فريق جودة الفئة هو المسؤول عن ضمان تحقيقنا المستمر وتجاوز المعايير العالية. كجزء من هذا الفريق، ستكون مسؤوليتك الرئيسية هي مساعدة الموردين في تحسين عملياتهم لتلبية وتجاوز معايير جودة Amazon لللحوم، المأكولات البحرية، المنتجات الطازجة، والسلع القابلة للتلف يوميًا. بالإضافة إلى التفتيش اليومي، ستكون مسؤولًا عن قيادة مبادرات تحسين العمليات والمشاركة بنشاط في اجتماعات أصحاب المصلحة.
ستلعب دورًا حاسمًا في تحسين مقاييس رضا العملاء، وتحسين كفاءة الشراء للمنتجات الطازجة، وتقليل الأضرار/التلف بسبب جودة المنتجات الرديئة. سيتطلب ذلك التعاون مع مختلف الفرق الداخلية، بما في ذلك مديري المخزون، ومديري الموردين، ومديري عمليات المتجر، وشركاء التعبئة. سيكون المرشح المثالي لديه مهارات تواصل قوية ومهارات تنفيذية للتعامل مع العمليات اليومية ومواصلة قيادة التحسينات والتشغيل الآلي للعمليات.
السمات المرغوبة
- عين للتفاصيل والتميز التشغيلي.
- مهارات تواصل بين الأشخاص القوية، مع التركيز على بناء علاقات تعاونية.
- مهارات التفاصيل مع دقة ممتازة في التعامل مع البيانات والإبلاغ.
- عقلية حل المشكلات، مع القدرة على تحديد وتنفيذ تحسينات العمليات.
- الاستعداد لاتخاذ المبادرة، والتعامل مع المسؤوليات الإضافية، والسفر عند الحاجة.
- القدرة على البقاء هادئًا تحت الضغط والتواصل بوضوح مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
المسؤوليات الرئيسية للوظيفة
- مراجعة جودة اللحوم، المأكولات البحرية، الفواكه، الخضروات، البيض، وغيرها من السلع القابلة للتلف أثناء وصولها إلى متاجر Amazon، والمراكز، ومواقع الموردين.
- إرجاع العناصر التالفة/العيب إلى المورد.
- تسجيل العناصر المرتجعة أثناء الوصول (بالعنصر/بالمورد، الكمية).
- مراجعة الجودة أثناء عملية التجميع والتعبئة التي يقوم بها موظفو LPC.
- مراقبة معايير التغليف أثناء عملية التعبئة.
- إجراء مراجعة يومية للصناديق ومشاركة تقرير أسبوعي/يومي مع أصحاب المصلحة.
- تدريب موظفي المتجر والمركز على الجودة، وإجراءات التشغيل القياسية، والتغليف.
- قد تتطلب الوظيفة العمل في عطلات نهاية الأسبوع ولكن لا تتجاوز 40 ساعة عمل أسبوعيًا.
المؤهلات الأساسية
- درجة البكالوريوس.
- التحدث، الكتابة، والقراءة بطلاقة باللغة العربية.
- معرفة إكسل وباوربوينت.
- مهارات تواصل مكتوبة وشفوية قوية.HACCP، PIC 3 (Person In Charge) - معتمد من SFDA / Highfield Food safety level 4، ISO 22000، GMP
- معرفة مواصفات جودة الفواكه والخضروات، الاطلاع على أسواق الفواكه والخضروات في الرياض - الخرج / الطائف / مزارع الفواكه الطازجة في تبوك.
- إتقان حزمة مايكروسوفت أوفيس، خاصة إكسل.
المؤهلات المفضلة
- خبرة في التجارة الإلكترونية.
- خبرة في استخدام أدوات تحليلية محددة مثل جوجل أناليتكس، SQL أو HTML