تامheer - إدارة الخدمات
تمهيرTamheer - Service Management
تدريب5+ سنوات خبرة
وصف الوظيفة
الغرض من الدور ضمان تقديم ودعم فعالين لعمليات وخدمات ITIL، تغطية جميع وظائف ITIL لضمان سلاسة العمليات التجارية اليومية ضمن مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة و S...
المسؤوليات
- تنفيذ ودعم عمليات وخدمات ITIL بشكل فعال.
- تغطية جميع وظائف ITIL لضمان سلاسة العمليات التجارية اليومية.
- ضمان تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة.
- دعم وتحسين العمليات التجارية اليومية.
- التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات لضمان فعالية العمليات.
المتطلبات
- خبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات.
- معرفة ببروتوكولات ITIL.
- مهارات في إدارة المشاريع.
- مهارات في التواصل والتعاون.
- القدرة على العمل ضمن فريق.
المؤهلات
- شهادة في مجال تكنولوجيا المعلومات.
- خبرة في مجال إدارة الخدمات.
- مهارات في إدارة المشاريع.
- مهارات في التواصل والتعاون.
- القدرة على العمل ضمن فريق.
الفوائد
- فرص للتطور الوظيفي.
- بيئة عمل محفزة.
- مزايا صحية.
- مزايا مالية.
- مزايا اجتماعية.
المتطلبات
- شهادة في مجال تكنولوجيا المعلومات.
- خبرة في مجال إدارة الخدمات.
- مهارات في إدارة المشاريع.
- مهارات في التواصل والتعاون.
- القدرة على العمل ضمن فريق.
المؤهلات
- شهادة في مجال تكنولوجيا المعلومات.
- خبرة في مجال إدارة الخدمات.
- مهارات في إدارة المشاريع.
- مهارات في التواصل والتعاون.
- القدرة على العمل ضمن فريق.
المهارات المطلوبة
إدارة الخدمات ITILمعرفة جيدة بجميع وظائف ITILمهارات في إدارة المشاريعمهارات في التواصل والتعاونالقدرة على العمل ضمن فريق
Job Description
Role Purpose
To ensure the effective delivery and support of ITIL processes and services, covering all ITIL functions to guarantee smooth day to day business operations within the defined KPIs and S...