رئيس تطوير المبيعات - تجارة إلكترونية - تطوير المبيعات

الغرض من الوظيفة

المسؤوليات الرئيسية

1. تطوير استراتيجية المبيعات

• وضع وتنفيذ استراتيجية مبيعات شاملة تدفع نمو الإيرادات، واكتساب العملاء، والاحتفاظ بهم داخل قطاع تجارة التجزئة عبر الإنترنت.

2. التخطيط والتنفيذ التجاري

• قيادة عملية التخطيط التجاري، بما في ذلك استراتيجيات العرض، واستراتيجيات التسعير، والكتالوجات الإلكترونية، والعروض الترويجية، وتوقعات المبيعات لضمان تحقيق أهداف الإيرادات وتحقيق أقصى قدر من الربحية.

3. تحليل السوق وتطوير الأعمال

• تحليل الاتجاهات السوقية، وسلوك العملاء، وأنشطة المنافسين لتحديد فرص النمو وتطوير استراتيجيات لاستهداف شرائح السوق الجديدة.

4. الشراكات وعلاقات الموردين

• إدارة علاقات الموردين والموردين الرئيسيين لضمان التسعير التنافسي، والصفقات الحصرية، والفرص الترويجية التي تتوافق مع استراتيجية تجارة التجزئة عبر الإنترنت.

5. أداء المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية

• تتبع وتحليل مؤشرات أداء المبيعات والإبلاغ عنها، وضمان تحقيق جميع الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بالإيرادات، واكتساب العملاء، والاحتفاظ بهم أو تجاوزها.

6. تحسين مزيج المنتجات

• التعاون مع مديري الفئات وأفرقة المنتجات لتحسين مزيج المنتجات، وضمان توفر العرض المناسب لتلبية احتياجات العملاء وتعزيز أداء المبيعات.

7. تجربة العملاء وتحسين التحويل

• العمل عن كثب مع فرق التسويق وتجربة المستخدم لتحسين تجربة التسوق عبر الإنترنت، مع التركيز على تحسين معدلات التحويل، وزيادة حجم السلة، وتشجيع المشتريات المتكررة.

8. التعاون عبر الوظائف

• الشراكة مع فرق العمليات، واللوجستيات، والتسويق، وتكنولوجيا المعلومات لضمان التكامل السلس لأنشطة المبيعات مع عمليات الأعمال الشاملة، مما يحسن رضا العملاء والكفاءة التشغيلية.

9. إدارة العروض الترويجية والحملات

• قيادة تصميم وتنفيذ وتقييم الحملات الترويجية التي تدفع حركة المرور، وزيادة التحويلات، وزيادة قيمة الطلب المتوسط.

10. مولدات الدخل الأخرى

• بناء وتوجيه وتطوير فريق مبيعات وتجاري عالي الأداء، وتعزيز ثقافة مولدات الأموال مع الموردين لتوليد الدخل لتجارة التجزئة عبر الإنترنت.

المهارات المطلوبة