عن فور سيزونز
تعتمد فور سيزونز على موظفيها. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون إلى التحسن، ودفع أنفسهم إلى ارتفاعات جديدة ومعاملة بعضهم البعض كما نود أن نُعامَل. يخلق أعضاء فريقنا في جميع أنحاء العالم تجارب رائعة لضيوفنا، وسكاننا، وشركائنا من خلال الالتزام بالرفاهية مع القلب الحقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة الموظف وثقافة الشركة على مستوى العالم.
في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، وترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نُعامَل. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشف معنا، نؤمن بأن غرضنا هو خلق انطباعات ستظل معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أكثر ثراءً عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.
عن الموقع
سيصبح البحر الأحمر قريباً أحد الوجهات الساحلية الفاخرة الرائدة في المنطقة، حيث سيضم جزراً طبيعية خلابة وخليجيات على امتداد 200 كم من الشواطئ على الساحل الغربي للمملكة العربية السعودية، بين مدينتي أملج والواجه. سيقع منتجع فور سيزونز الجديد على جزيرة شورة، مركز التطوير وموطن مرفأ اليخوت، ومرافق الترفيه وأسلوب الحياة، وعروض التجزئة، وملعب جولف 18 حفرة، وغيرها. يتم بناء وجهة البحر الأحمر مع ممارسات مستدامة والسياحة في صميمها، مع أن تكون الخطة الرئيسية مستنيرة من خلال محاكاة تخطيط المساحة البحرية الرائعة لنمذجة التأثير البيئي للتطوير والعمليات لتقليل الإفراط في السياحة مع توفير تجربة سفر وأسلوب حياة استثنائية للضيوف. ستعتمد الوجهة أيضاً على الطاقة المتجددة ولن تطور إلا جزءًا صغيرًا من الجزر مع مناطق الحفظ المخصصة الواسعة. سيقدم منتجع فور سيزونز الجديد حوالي 149 غرفة وجناح، جميعها مع إطلالات لا تنقطع على الشواطئ البيضاء والمياه الصافية. ستميز العقار أيضًا ستة مطاعم ومقاهي، وأماكن اجتماعات ومناسبات، ومركز اكتشاف بحري، وملعب للأطفال في جميع الفصول، وغيرها الكثير. سواء كنت تبحث عن الراحة والاسترخاء أو الرياضة وأنشطة المياه، فهناك شيء للجميع، بما في ذلك سبا كامل الخدمات مع حمام، وملاعب تنس، وثلاثة حمامات سباحة خارجية مع كاباناس، وشاطئين منفصلين للعائلات والبالغين مثاليان للاستمتاع بالشمس أو الغوص لاستكشاف الشعاب المرجانية.
عن فور سيزونز
تعتمد فور سيزونز على موظفيها. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون إلى التحسن، ودفع الحدود، ومعاملة الآخرين كما نود أن نُعامَل. في جميع أنحاء العالم، يخلق فريقنا تجارب استثنائية لضيوفنا، وسكاننا، وشركائنا من خلال الالتزام بالرفاهية مع القلب الحقيقي.
في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، وترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم بالرعاية والاحترام. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشف معنا، غرضنا هو خلق انطباعات تدوم مدى الحياة من خلال التواصل البشري الحقيقي.
عن الموقع
من المقرر أن يصبح مشروع البحر الأحمر أحد الوجهات الساحلية الفاخرة الرائدة في المنطقة، حيث يمتد عبر جزر خلابة وخليجيات على امتداد 200 كم من الشواطئ على الساحل الغربي للمملكة العربية السعودية. سيقع منتجع فور سيزونز الجديد على جزيرة شورة، مركز التطوير، حيث يضم مرفأ يخوت، ومرافق أسلوب الحياة والترفيه، وتجارة التجزئة، وملعب جولف 18 حفرة، وغيرها.
تتمثل الاستدامة في صميم وجهة البحر الأحمر، مع الطاقة المتجددة، والحفظ البحري، والممارسات الصديقة للبيئة التي تشكل تصميمها. سيتميز المنتجع بـ 149 غرفة وجناح مع إطلالات رائعة على الشواطئ البيضاء والمياه الزرقاء، إلى جانب ستة مطاعم، وأماكن اجتماعات ومناسبات، ومركز اكتشاف بحري، وملعب للأطفال في جميع الفصول، وسبا فاخر مع حمام، وملاعب تنس، وحمامات سباحة، وشاطئين مخصصين للعائلات والبالغين فقط.
ما ستقوم به
كمدير خدمات الضيوف، ستقوم بما يلي
- قيادة العمليات اليومية لفريق خدمات الضيوف (مكتب الاستقبال، خدمة الكونسيرج، حراس الأبواب، وعلاقات الضيوف).
- ضمان تجربة وصول ومغادرة سلسة، تعكس التفوق في خدمة فور سيزونز.
- توقع احتياجات الضيوف وتخصيص الخدمة لخلق إقامات لا تُنسى.
- حل التحديات التي يواجهها الضيوف باحترافية، وتعاطف، واسترداد سريع للخدمة.
- التنسيق مع إدارة النظافة، والصيانة، والمطاعم، والإدارات الأخرى لضمان عمليات سلسة.
- الإشراف على تدريب فريق خدمات الضيوف، وتعزيز ثقافة التفوق في الخدمة.
- مراقبة إنتاجية الفريق، وتعليقات الضيوف، ومعايير الخدمة لتحسينها باستمرار.
- دعم التوظيف، والتدريب، والتدريب خلال مرحلة ما قبل الافتتاح.
- ضمان الامتثال لبروتوكولات الصحة والسلامة والاستدامة.
ما ستحضره
- خبرة مثبتة كمدير أو مساعد مدير خدمات الضيوف في فندق أو منتجع فاخر.
- مهارات قوية في القيادة، والتدريب، وإدارة العمليات.
- شغف بخلق تجارب ضيوف مخصصة.
- خبرة في مرحلة ما قبل الافتتاح هي ميزة قوية.
- إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ العربية ميزة.
- مؤهل للعمل في المملكة العربية السعودية.
المعرفة والمهارات
- درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة مفضلة.
- خبرة قيادية لمدة 2-3 سنوات على الأقل في خدمات الضيوف/مكتب الاستقبال في فندق أو منتجع 5 نجوم.
- الاطلاع على نظام إدارة الفنادق (PMS) مثل أوبرا أو ما شابه.
- مهارات تنظيمية ممتازة، وحل المشكلات، وإدارة الوقت.
- مهارات تواصل قوية مع القدرة على قيادة فريق متعدد الثقافات.
ما نقدمه
- راتب تنافسي معفى من الضرائب.
- السكن والنقل مقدمة.
- 30 يوم إجازة سنوية بالإضافة إلى العطلات العامة.
- تذاكر إجازة منزلية مدفوعة.
- وجبات مجانية وتنظيف الزي الرسمي.
- تأمين صحي وحياة.
- إقامة مجانية في جميع أنحاء العالم مع ...
