متدرب عمليات الحوكمة
Governance Operations Intern
هل ترغب في حب عملك؟ هل ترغب في إحداث فرق، تأثير، تغيير حياة الناس؟ هل ترغب في العمل مع فريق يؤمن بتعطيل الطبيعي، الممل، والمتوسط؟
إذا كان الجواب نعم، فهذه هي الوظيفة التي تبحث عنها، webook.com هو منصة تذاكر الأحداث وأحجز التجارب الأولى في المملكة العربية السعودية من حيث التكنولوجيا، الميزات، المرونة، والخدمة، حيث تخدم بعضًا من أكبر الأحداث الضخمة في المملكة، وتتجاوز المبيعات 2 مليار ريال.
**نظرة عامة على الدور:**
يدعم متدرب عمليات الحوكمة تنفيذ عمليات الحوكمة عبر المنظمة، وضمان الحفاظ على المؤشرات، التوثيق، وأنشطة التنسيق بشكل مستمر ومحدث.
يجمع الدور بين العمل الإداري المنظم (مثل الحفاظ على المؤشرات، تنظيم التوثيق، وتسجيل مخرجات الاجتماعات) مع التعرف على كيفية عمل الحوكمة في شركة تكنولوجيا سريعة النمو، متعددة البلدان.
من خلال العمل عن كثب مع مدير المشروع، العمليات، والحوكمة، وكذلك فرق متعددة الوظائف (التسويق، عمليات الأحداث، المالية، القانونية، الموارد البشرية، تكنولوجيا المعلومات)، ستحصل على رؤية عملية حول كيفية تتبع القرارات، إدارة المخاطر، وتوحيد العمليات عبر المناطق.
**المسؤوليات الرئيسية:**
1- عمليات الحوكمة والتنسيق
- دعم تنفيذ عمليات الحوكمة عبر الفرق والمناطق
- تتبع الإجراءات، القرارات، ومتابعات اجتماعات الحوكمة
- التنسيق مع أصحاب المصلحة لضمان التحديثات والمواءمة في الوقت المناسب
- المساعدة في إعداد ملخصات الحوكمة والتقارير الداخلية
2- التتبع والإبلاغ
• الحفاظ على تحديث مؤشرات الحوكمة، بما في ذلك
- ورقة سياسة/إجراءات التشغيل القياسية الرئيسية
- سجل المخاطر
- سجلات القضايا والإجراءات
- ضمان دقة المؤشرات، الهيكل المتسق، والتحديث المستمر
- الإشارة إلى المدخلات المفقودة، عدم الاتساق، أو الإجراءات المتأخرة
3- التوثيق والتوحيد القياسي
• دعم تنسيق وتوحيد
- إجراءات التشغيل القياسية والسياسات
- القوالب والتوثيق الداخلي
- ضمان اتباع الوثائق لتوافق الأسماء، التحكم في الإصدارات، والهيكل المتسق
- تحديد وتسجيل التوثيق المحدود، المكرر، أو غير الواضح
4- إدارة المعرفة وإدارة المجلدات
- الحفاظ على تحديث مركز الويبوك.كوم (بوابة داخلية) لضمان دقة المحتوى وتحديثه
- دعم صيانة المستودعات المركزية (مجلدات مشتركة، أدوات داخلية)
- ضمان تخزين الوثائق بشكل صحيح، إمكانية الوصول إليها، وملكية واضحة
- المساعدة في تنظيم هياكل المجلدات، معايير الوصول، وإدارة المجلدات
5- تقويم الحوكمة والمتابعات
- دعم إدارة تقويم الحوكمة (مراجعات السياسة، عمليات التحقق من الامتثال، المراجعات الداخلية)
- تتبع المواعيد النهائية وإرسال تذكيرات لأصحاب المصلحة المعنيين
- متابعة الإجراءات والتحديثات المعلقة
6- التعلم والتعرض
**المتطلبات:**
- التعرف على كيفية عمل الحوكمة في شركة تكنولوجيا سريعة النمو، متعددة البلدان
- فهم كيفية إدارة القرارات، المخاطر، والعمليات على نطاق واسع
- خبرة عملية في العمل عبر العمليات، المالية، القانونية، الموارد البشرية، تكنولوجيا المعلومات، والتسويق
- تطوير المهارات في التوثيق، التتبع، التنسيق، والإبلاغ المنظم
- حديث التخرج أو في السنة النهائية من درجة البكالوريوس في الأعمال، العمليات، الإدارة، إدارة المشاريع، أو مجال ذي صلة
- مهارات التواصل الكتابي والشفوي باللغة الإنجليزية غير قابلة للتفاوض
- مهارات تنظيمية وإدارية قوية
- انتباه عالٍ للتفاصيل والقدرة على العمل ضمن مواعيد نهائية ضيقة
- الراحة في استخدام الأدوات مثل إكسل / جوجل شيتس / دوكس