مساعد علاقات الضيوف
Guest Relations Associate
الرياض دوام كامل 0-2 سنوات بكالوريوس
هل أنت شخص اجتماعي يحب تقديم خدمة عملاء استثنائية؟ إذا كان الأمر كذلك، لدينا فرصة مثيرة لك كخبير رعاية الضيوف في Gathern. كخبير رعاية الضيوف، ستكون مسؤولاً عن ضمان حصول جميع الضيوف على تجربة إيجابية ومميزة خلال تفاعلاتهم مع شركتنا.
في هذا الدور، ستكون نقطة الاتصال الرئيسية للضيوف، وستتعامل مع الاستفسارات وتسوية أي مشكلات أو شكاوى بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب. ستقدم أيضاً توصيات المنتجات، وتساعد في الحجوزات، وتحافظ على سجلات الضيوف الدقيقة. بالإضافة إلى ذلك، ستتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين لتحسين رضا الضيوف والمساهمة في نجاح الشركة العام.
إذا كنت شخصاً ودوداً ومنظماً يحب مساعدة الآخرين، سنكون سعداء بالتواصل معك.
المسؤوليات
- تقديم خدمة عملاء استثنائية لجميع الضيوف.
- العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للاستفسارات الضيوف وضمان حل أي مشكلات أو شكاوى في الوقت المناسب.
- مساعدة الضيوف في حجز الحجوزات وتقديم توصيات المنتجات.
- الحفاظ على سجلات الضيوف الدقيقة وتحديث معلومات العملاء حسب الحاجة.
- التعاون مع أعضاء الفريق لتحسين رضا الضيوف والمساهمة في نجاح الشركة العام.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس/الدبلوم.
- مهارات تواصل ممتازة ومهارات تواصل بين الأشخاص.
- القدرة على البقاء هادئاً ومهنياً في المواقف المجهدة.
- تنظيمية واهتمام بالتفاصيل.
- القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
- موقف إيجابي وودود.
المهارات المطلوبة
مهارات تواصل ممتازةمهارات تواصل بين الأشخاصالقدرة على البقاء هادئاً ومهنياً في المواقف المجهدةتنظيمية واهتمام بالتفاصيلالقدرة على العمل لساعات مرنة
شارك هذه الوظيفة
تنبيهات ذكية
اختر متى نخبرك. · 1 مفعّل
كل وظائف Gathern
جميع الوظائف الجديدة
وظائف في الرياض
وظائف جديدة في هذه المدينة
وظائف الفنادق والضيافة
وظائف في نفس المجال