مدير حسابات (مواطن سعودي)
Account Executive ( Saudi National )
تأسس شيبا ديلفري كمنصة إلكترونية تسهل على الشركات والمستهلكين إرسال واستقبال الطرود داخل دول مجلس التعاون الخليجي. تربط عملياتنا المتوسعة المستخدمين بشبكة من أصول وخدمات التوصيل عبر تطبيقات الهاتف المحمول ولوحات الأعمال عبر الإنترنت. نجعل جمع الطرود خلال ساعة حقيقة، إلى جانب مجموعة من خدمات التوصيل حسب الطلب، واليوم نفسه، واليوم التالي، والحدود الدولية. يوفر كومة تقنيات شيبا ديلفري تتبعًا للطرود في الوقت الفعلي عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)؛ وللشركات، حلًا متكاملًا لتبسيط لوجستيات آخر ميل وتأمين إدارة التوصيل.
نحن نحتفل بالمرشحين المتنوعين والذين يعملون بشكل مستقل. نحتاج منك أن تكون مهووسًا بالتفاعل مع العملاء وأن تكون قوة للتطور لجعلنا أفضل كل يوم. ثقافتنا تتعلق بالسرعة والرعاية.
ملخص الدور
كمدير حسابات في شيبا ديلفري، ستدعم وظيفة إدارة الحسابات من خلال التنسيق مع العملاء والفرق الداخلية لضمان سلاسة العمليات اليومية. هذه هي وظيفة مستوى مبتدئ مناسبة للمرشحين الذين لديهم 0-2 سنة من الخبرة، تركز على التواصل والتنسيق والتقارير الأساسية.
المسؤوليات
- دعم حسابات العملاء المخصصة والمساعدة في التنسيق اليومي للحساب.
- التواصل مع العملاء لفهم متطلبات الخدمة ومشاركة التحديثات.
- التنسيق مع الفرق الداخلية (العمليات، المالية، الدعم) لضمان التنفيذ السلس.
- متابعة القضايا المتعلقة بالخدمة ودعم حلها في الوقت المناسب.
- الحفاظ على بيانات العملاء والوثائق الدقيقة.
- المساعدة في إعداد التقارير الأساسية باستخدام MS Excel.
- ضمان الالتزام بعمليات الشركة ومعايير الخدمة.
- دعم أعضاء فريق الحسابات الأقدم في أنشطة الحسابات المستمرة.
المؤهلات
- درجة البكالوريوس في الأعمال أو اللوجستيات أو مجال ذي صلة.
- 0-2 سنة من الخبرة في إدارة الحسابات أو خدمة العملاء أو العمليات.
- مهارات تواصل وتنسيق قوية.
- القدرة على العمل عبر الوظائف في بيئة سريعة.
- الإلمام بـ MS Excel والتقارير الأساسية.