موظف قبول و تسريح

المسؤوليات والواجبات الرئيسية

• إدارة عملية القبول والتخليص وفقاً لسياسات المستشفى ومعايير RCM.
• استقبال ومعالجة طلبات القبول من الأطباء، وتقديم تقديرات دقيقة للتكاليف وجدولة قبول المرضى.
• التحقق من هوية المريض، والتأهيل التأمين، والتغطية المالية قبل القبول.
• ضمان إكمال جميع نماذج الموافقة المطلوبة، والوثائق المالية، والورقيات قبل الموعد المحدد.
• التنسيق مع فريق الفواتير لتأكيد متطلبات الإيداع، والموافقات المسبقة، والقيود التغطية.
• التعامل مع مدفوعات المرضى (الإيداعات، أرصدة التخليص) بدقة وإصدار الإيصالات وفقاً لإجراءات المالية.
• الحفاظ على عملية آمنة ومنظمة للتعامل مع النقد؛ مطابقة وإيداع التحصيلات اليومية مع الصراف الرئيسي.
• مراقبة وتحديث حجوزات غرف كبار الشخصيات ومتابعة المرضى بشأن التأجيلات أو إعادة الجدولة.
• التواصل الفعال مع المرضى حول سياسات القبول، وإجراءات التخليص، ومتطلبات التسوية.
• ضمان معالجة التخليص النهائي فقط بعد التأكد من الموافقة المالية والسريرية.
• تقديم المساعدة لمدير قبول و تخليص في تحسين سير العمل وحل الاختناقات في تدفق المرضى.
• المشاركة في أنشطة التحسين المستمر لتعزيز تجربة المريض وتقليل وقت التخليص.
• الحفاظ على سرية المريض، ومعايير السلامة، والامتثال للوائح CHI، و MOH، و NPHIES.
• واجبات أخرى حسب المطلوب ضمن نطاق الوظيفة.

المهارات المطلوبة