مدير المدينة - متجر مظلم

• الإشراف على العمليات اليومية عبر مجموعات متعددة من المتاجر المظلمة داخل المدينة.
• ضمان تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية بشكل مستمر، بما في ذلك استيفاء الطلبات، ودقة المخزون، والإنتاجية، والانخفاض، ورضا العملاء.
• مراقبة أداء المتجر وتنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.
• ضمان الامتثال للمعايير التشغيلية، وإجراءات التشغيل القياسية، ولوائح السلامة، وسياسات الشركة.
• قيادة، وتدريب، وتطوير مديري المناطق لدفع أداء الفريق العالي.
• بناء ثقافة أداء قوية تركز على المساءلة والتحسين المستمر.
• دعم التخطيط للقوى العاملة، والتوظيف، والتخطيط للخلافة، ومبادرات مشاركة الموظفين.
• إجراء مراجعات أداء دورية ومتابعات تشغيلية.
• تحليل التقارير التشغيلية والمالية لتحديد الاتجاهات والفرص.
• دفع تحقيق الأهداف على مستوى المدينة المتعلقة بدعم المبيعات، وكفاءة الاستيفاء، ومواعيد التسليم، والتكاليف التشغيلية.
• التعاون مع الفرق المتعددة الوظائف لتحسين مستويات الخدمة والكفاءة التشغيلية.

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة العمليات، أو سلسلة التوريد، أو مجال ذي صلة.
• 6+ سنوات من الخبرة في مجال التجزئة، أو المواد الاستهلاكية السريعة الحركة، أو التجارة الإلكترونية، أو عمليات المتجر المظلم.
• 3 سنوات على الأقل في دور قيادي لإدارة عمليات متعددة المواقع.
• مهارات قيادية، وتشغيلية، وتحليلية قوية.
• خبرة في إدارة فرق كبيرة في بيئات سريعة.
• فهم قوي لمؤشرات الأداء الرئيسية، وإدارة المخزون، والتخطيط التشغيلي.
• مهارات تواصل ممتازة وإدارة أصحاب المصلحة.
• الإلمام بنظم ERP/WMS وأدوات مايكروسوفت أوفيس.
• خبرة في التجارة السريعة، والمتاجر المظلمة، وتجزئة البقالة، أو بيئات توزيع المواد الاستهلاكية السريعة الحركة.
• خبرة في إدارة العمليات على مستوى المدينة أو المنطقة.

المهارات المطلوبة