مشرف جودة و سلامة المرضى

نظرة عامة

المسؤوليات

• **ضمان الامتثال والتحسين المستمر:**
• تنفيذ السياسات والعمليات والإجراءات والتعليمات المعتمدة.
• تحديد فرص التحسين المستمر للنظم والعمليات والممارسات، مع مراعاة أفضل الممارسات وخفض التكاليف وتحسين الإنتاجية.
• **الإشراف على الأنشطة اليومية:**
• ضمان أداء الأنشطة اليومية بشكل صحيح وفقًا للسياسات والإجراءات.
• متابعة الحالات والمسائل المتصاعدة من الموظفين لضمان إغلاقها بكفاءة وفي الوقت المناسب.
• **عمليات التدقيق والمراقبة:**
• المساعدة في إجراء عمليات التدقيق والتفتيش المنتظمة للجودة وسلامة المرضى داخل الأقسام المخصصة.
• مراقبة وتتبع تقارير الحوادث، والحوادث التي كادت تحدث، والحوادث الضارة، وضمان التوثيق والمتابعة في الوقت المناسب.
• **تحقيقات تحليل السبب الجذري:**
• دعم تحقيقات تحليل السبب الجذري (RCA) والمساعدة في وضع خطط الإجراءات التصحيحية.
• **التدريب والتوعية:**
• تسهيل برامج تدريب الموظفين والتوعية حول معايير الجودة وبروتوكولات سلامة المرضى.
• **تعزيز الامتثال:**
• التعاون مع الفرق السريرية والإدارية لتعزيز الامتثال لمعايير الاعتماد واللوائح التنظيمية.
• **جمع وتحليل البيانات:**
• جمع وتحليل وإبلاغ البيانات المتعلقة بمؤشرات سلامة المرضى ومقاييس الجودة.
• **مشاريع تحسين الجودة:**
• المشاركة في مشاريع تحسين الجودة ودعم تنفيذ مبادرات السلامة.
• **التواصل والمعرفة:**
• الحفاظ على أحدث المعرفة بسياسات المستشفى، والإجراءات، ولوائح الرعاية الصحية الوطنية.
• المساعدة في إعداد التقارير لقيادة المستشفى ولجان الجودة.
• **التنسيق والدعم:**
• دعم التنسيق خلال عمليات التدقيق الداخلية والخارجية ودراسات الاعتماد.

أصحاب المصلحة

• رؤساء الأقسام السريرية وغير السريرية.
• خدمات التمريض والموظفون الطبيون.
• وزارة الصحة (MOH).
• الهيئة المركزية لاعتماد مؤسسات الرعاية الصحية (CBAHI).
• الهيئة العامة للغذاء والدواء (SFDA).
• المرضى وأسرهم.
• مراجعو الحسابات الخارجيون وهيئات الاعتماد.

المهارات المطلوبة