مساعد مدير - جاهزية التشغيل

المسؤوليات الرئيسية

• المساعدة في تطوير وتنفيذ خطط الجاهزية التشغيلية عبر مشاريع متعددة.
• التنسيق مع الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين لجمع المتطلبات التشغيلية ومعالجة الفجوات في الجاهزية.
• إجراء تقييمات شاملة لتقييم جاهزية التشغيل قبل إطلاق المشروع.
• دعم برامج التدريب التي تزود الموظفين بالمهارات والمعرفة التشغيلية اللازمة.
• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بالجاهزية التشغيلية واقتراح تحسينات مستمرة.
• تسهيل تحديد المخاطر والتخفيف منها لضمان سلاسة العمليات.
• تعزيز ثقافة تركز على العملاء لتحسين رضا الضيوف العام والتميز التشغيلي.

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة العمليات، أو الضيافة، أو مجال ذي صلة.
• خبرة 3-5 سنوات في الجاهزية التشغيلية أو إدارة العمليات، يفضل أن تكون في قطاع الترفيه أو الضيافة.
• مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات مع الانتباه إلى التفاصيل.
• مهارات تواصل ممتازة ومهارات تواصل بين الأشخاص لفعالية العمل الجماعي.
• القدرة على التعامل مع المهام والمشاريع المتعددة في بيئة سريعة الوتيرة.
• خبرة مثبتة في تطوير وتنفيذ مبادرات تحسين العمليات.
• معرفة بالبيئة الثقافية والتجارية المحلية في المملكة العربية السعودية هي ميزة.
• نهج استباقي واضح والالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة.

المهارات المطلوبة