كابتن - استقبال

ترحيب بالضيوف وإعلامهم بمرافق الفندق وخدماته وساعات العمل، والمناطق المحلية والأنشطة المثيرة للاهتمام. فتح الأبواب ومساعدة الضيوف/الزوار عند الدخول والخروج من الفندق. مساعدة الضيوف في تخزين واسترجاع أمتعتهم. نقل أمتعة الضيوف إلى وأ من الغرف أو منطقة الاستقبال المخصصة. مساعدة الضيوف/الزوار في الصعود والنزول من المركبات، بما في ذلك مساعدة الضيوف في تحميل/تفريغ الأمتعة. تزويد الضيوف بالاتجاهات. ترتيب وسائل النقل (مثل سيارات الأجرة، والحافلات، وسيارات الليموزين/السيدان) للضيوف/الزوار، وتسجيل طلبات النقل المسبقة حسب الحاجة. إرسال موظفي الاستقبال أو موظفي صف السيارات حسب الحاجة. إبلاغ الضيوف/الزوار بإجراءات وقوف السيارات. متابعة الضيوف لضمان تلبية طلباتهم أو مشاكلهم لرضاهم.

القيام بدور نموذج إداري للقسم، ومساعدة الإدارة في توظيف الموظفين وتدريبهم وجدول أعمالهم وتقييمهم وتقديم المشورة وتأديبهم وتحفيزهم وتدريبهم. تطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. الحفاظ على الوعي بالأشخاص غير المرغوب فيهم في ممتلكات الفندق. ضمان نظافة الزي الموحد والمظهر الشخصي والاحتفاظ بسرية المعلومات السرية. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم، وتوقع احتياجات الضيوف وتلبيتها، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف مع التقدير الحقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية، والإجابة على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. الامتثال لتوقعات ضمان الجودة والمعايير. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في مجموعة متنوعة من الصيغ (مثل النص الصغير). التحرك بسرعة مطلوبة للاستجابة لمواقف العمل (مثل الركض، والمشي، والجري). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو لجميع نوبة العمل. نقل وتحريك الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة، والأشياء التي تزن أكثر من 75 رطلاً مع المساعدة. الإمساك بالأشياء وتدويرها والتحكم فيها بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق العين اليد. التحرك عبر الأسطح المنحدرة وغير المستوية أو الزلقة، وكذلك صعود وسلم أو ممرات الخدمة. الوصول إلى الأعلى ومن تحت الركبة، بما في ذلك الانحناء والانحناء والسحب والانحناء. أداء واجبات العمل المعقولة الأخرى حسب طلب المشرفين.

التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

خبرة العمل ذات الصلة: ما لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة.

خبرة الإشراف: أقل من سنة من خبرة الإشراف.

الترخيص أو الشهادة: لا شيء

في فندق ماريوت، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب فرص عمل متساوية، ونرحب بجميع الأشخاص ونقدم لهم فرصاً. نحن نعمل بنشاط على خلق بيئة حيث يتم تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا واحتفالها. أكبر قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات التي يمتلكها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو الحالة العسكرية أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.

تتطلع فنادق ماريوت إلى الارتقاء بفن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كأحد مضيفين في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "الضيافة الرائعة. دائمًا" من خلال تقديم خدمة تفكيرية، وقلبية، وتفكيرية تستند إلى هذا الإرث الحي وتبنيه. مع الاسم الذي يرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن نفخر بالترحيب بك في استكشاف مسيرة مهنية مع فنادق ماريوت. في الانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عملك، وابدأ غرضك، وكن جزءًا من فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.

يعد فندق جيه دبليو ماريوت جزءًا من مجموعة فنادق ماريوت الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في المدن الرئيسية والمواقع السياحية المميزة حول العالم. يؤمن فندق جيه دبليو بأن زملاءنا هم الأولوية الأولى. لأن الضيوف سعداء، إذا كنت سعيدًا. يمتلك موظفو فندق جيه دبيو ماريوت الثقة والابتكار والصدق والحدس، ويواصلون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة، جيه. ويليارد ماريوت. توفر فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وستتمتع بالرفقة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يوفر جيه دبيو فرصًا للتدريب والتطوير والاعتراف، والأهم من ذلك، مكانًا يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. إن معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ بالطريقة التي نهتم بها بزملائنا. هذا هو علاج جيه دبيو. في الانضمام إلى فندق جيه دبيو ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عملك، وابدأ غرضك، وكن جزءًا من فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.