خبير مشاركة المرضى

المسؤوليات التنظيمية: ضمان أداء العمل بناءً على السياسات والعمليات والإجراءات والتعليمات المعتمدة تحديد الفرص لتحسين مستمر للنظم والعمليات والممارسات مع مراعاة الممارسات الرائدة وخفض التكاليف وتحسين الإنتاجية ضمان أداء الأنشطة اليومية بشكل صحيح وفقًا للسياسات والإجراءات متابعة الحالات/المشكلات المتصاعدة من الموظفين لضمان إغلاقها بكفاءة وفي الوقت المناسب المسؤوليات الوظيفية: المساعدة في تنفيذ برامج ومبادرات مشاركة المرضى التواصل مع المرضى وأسرهم لتقديم المعلومات والدعم جمع وتحليل تعليقات المرضى لتحديد فرص التحسين تنسيق جلسات تعليم المرضى وحملات التوعية دعم منصات وأدوات المشاركة الرقمية للتواصل مع المرضى العمل مع الفرق السريرية والإدارية لتعزيز الرعاية الموجهة للمريض المساعدة في تنظيم فعاليات المرضى، والندوات، ومجموعات التركيز الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات المرضى وأنشطة المشاركة المساعدة في إعداد التقارير حول مقاييس المشاركة وفعالية البرنامج ضمان الامتثال لسياسات المستشفى ولوائح الرعاية الصحية المتعلقة بحقوق المرضى