خبير تصميم البنية التحتية لنظم تكنولوجيا المعلومات
IT Infrastructure and Systems Design Expert
الغرض من الوظيفة
المسؤولون عن هذه المستوى مسؤولون عن قيادة أنشطة العمل والعمل بشكل مستقل مع توجيهات طفيفة نحو أهداف طويلة الأجل محددة مسبقًا. قد يعملون كخبراء داخليين وميسرين من خلال تقديم التوجيه لتنفيذ الأنشطة التشغيلية. تشمل دورهم التشغيلي الرئيسي تقديم الدعم الخبير في تطوير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وتصميم النظم والقدرات. قيادة تطوير طلبات العروض الخاصة بالبنية التحتية لنظم تكنولوجيا المعلومات. الإشراف على تقييم طلبات التغيير المتعلقة بالبنية التحتية لنظم تكنولوجيا المعلومات. مراجعة الأداء الفعلي لمكونات البنية التحتية لنظم تكنولوجيا المعلومات في زاتكا مقابل مجموعة من مؤشرات الأداء الرئيسية وتقديم توصيات للتحسين. مسؤوليات الوظيفة تفاصيل البنية التحتية والنظم التصميمية
البنية التنظيمية والعمليات
إدارة الموظفين
الاتصال والاتصالات التعليم
- متابعة أحدث الاتجاهات والتكنولوجيا المتقدمة، وجمع المتطلبات التجارية والتقنية، وتقييم البنية التحتية الحالية لنظم تكنولوجيا المعلومات في زاتكا، وتحديد الفجوات والتحديات في التصميم وتطوير تصميم جديد مفصل للبنية التحتية لنظم تكنولوجيا المعلومات مع ضمان معالجة جميع المتطلبات التجارية.
- إجراء جلسات جمع المتطلبات مع جميع أصحاب المصلحة، وتفسير المتطلبات لإنهاء تطوير طلبات العروض المتعلقة بالبنية التحتية لنظم تكنولوجيا المعلومات، والمساهمة في تقييم واختيار الموردين بناءً على معايير محددة بالتعاون مع الوظائف ذات الصلة.
- تلقي طلبات التغيير المتعلقة بالبنية التحتية لنظم تكنولوجيا المعلومات، وإجراء تحليل وتصنيف مناسب لطلبات التغيير المتلقاة، وتقديم توصيات وتحديد جدول زمني للتنفيذ بالتعاون مع الوظائف ذات الصلة.
- جمع المدخلات اللازمة لإجراء تقييم وتحليل مخاطر تكنولوجيا المعلومات التي قد تحدث من خلال تقديم تكنولوجيا جديدة، وبالتعاون مع تخطيط ومراقبة البنية التحتية والشبكات لتطوير خطة التخفيف من المخاطر اللازمة.
- تلقي التقارير الدورية حول الأداء الفعلي للبنية التحتية لنظم تكنولوجيا المعلومات في زاتكا مقابل مجموعة من مؤشرات الأداء الرئيسية، وتحليل تقارير الأداء، وتقديم توصيات لتحسين أداء البنية التحتية لنظم تكنولوجيا المعلومات.
- اتباع جميع السياسات والإجراءات ذات الصلة وإجراءات التشغيل القياسية لضمان تنفيذ العمل بطريقة منظمة ومتسقة.
- المساعدة في حل المشكلات المتصاعدة وتقديم الدعم اللازم للموظفين المبتدئين لضمان تنفيذ العمل بكفاءة.
- إبلاغ المشكلات المعقدة للشخص المعني لضمان إغلاق الحالات/المسائل بشكل صحيح.
- أداء الواجبات الأخرى حسب الطلب.
- تدريب الموظفين المبتدئين على مختلف أنشطة الوظيفة لضمان نقل المعرفة، عند الانطباق.
- تقديم توجيه واضح، وتحديد الأولويات، وتكليف وتفويض المسؤولية، ومراقبة سير عمل المرؤوسين/الموظفين المبتدئين.
- دعم الموظفين المبتدئين أو المباشرين لتنفيذ واجباتهم وفقًا للسياسات والإجراءات المحددة.
- مطلوب درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو ما يعادلها.
- يُفضل درجة الماجستير في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو إدارة الأعمال أو ما يعادلها.
الخبرة
المهارات والكفاءات
- مطلوب ما لا يقل عن 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة.
- التعاون والتواصل
- تطوير إدارة البنية التحتية
- إدارة نظم تكنولوجيا المعلومات المتقدمة
- الاحترافية المتقدمة
- إدارة المشاريع المتقنة
- الامتثال لتكنولوجيا المعلومات المتقن
- إدارة تغيير تكنولوجيا المعلومات المتقن
- النتائج الموجهة المتقدمة
- التركيز على العملاء المتقن
- تمكين التغيير والابتكار المتقن
- تطوير إدارة الموردين المتقن