مدير حسابات رئيسية - بناة الألواح | الفنار الكهربائية
Key Account Manager - Panel Builders | alfanar Electric
الرياض دوام كامل 5-10 سنوات
نظرة عامة
تعد هذه الوظيفة حيوية لتعزيز العلاقات مع العملاء الرئيسيين، وضمان رضاهم، وتحقيق النمو التجاري. سيقوم شاغل الوظيفة بدور محوري في بناء وتغذية علاقات قوية مع العملاء، وفهم احتياجاتهم، وتنفيذ استراتيجيات مخصصة لتعزيز المبيعات والاحتفاظ.
المسؤوليات
- **تطوير العملاء:**
- تنفيذ خطة شاملة لتطوير العملاء عبر جميع الأقسام.
- تخصيص استراتيجيات المبيعات والتسويق لكل حساب رئيسي.
- تحقيق أهداف المبيعات عبر جميع خطوط المنتجات.
- **تحليل السوق والاستراتيجية:**
- مراقبة اتجاهات السوق وتطبيق الأفكار في استراتيجيات تجارية مبتكرة.
- جمع وتحليل المعلومات السوقية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- **دعم العملاء والتدريب:**
- تقديم دعم مستمر للعملاء من خلال آليات وممارسات محسنة.
- تنظيم جلسات تدريبية على الموقع لتعزيز معرفة العملاء بالمنتجات واستخدامها.
- **العمليات التجارية:**
- تطوير وإدارة عروض تجارية مخصصة للحسابات الرئيسية.
- مراقبة مستويات المخزون والإبلاغ عن أي مشكلات.
- الإشراف على حسابات المستحقات وضمان المتابعة والتحصيل في الوقت المناسب.
- **علاقات الموزعين:**
- توليد توقعات دقيقة للموزعين وخطوط المنتجات.
- الحفاظ على تواصل منتظم وزيارات لتعزيز خدمة العملاء.
- **لوجستيات وصيانة المتجر:**
- الإشراف على توصيل الشحنات إلى مواقع تخزين العملاء.
- ضمان عرض المنتجات في متاجر العملاء، وتوصيل وتصليح العرضيات عند الحاجة.
- **دعم المبيعات والتوثيق:**
- التعاون مع فريق المبيعات لتعزيز الطلب والمبيعات.
- التحقق من دقة التوثيق التجاري للعملاء.
- تحديث سجلات العملاء لتعكس المعلومات الحالية.
المسؤوليات العامة
- **الكفاءة في الموارد البشرية:**
- تطوير المهارات الناعمة والتقنية ذات الصلة بالوظيفة.
- **الأداء:**
- تنفيذ الأنشطة المخطط لها لتحقيق الأهداف التشغيلية والتنموية.
- استخدام الموارد بكفاءة لتحقيق الأهداف ضمن إطار زمني وتكلفة فعالين.
- تقديم تقارير دورية حول الانحرافات وتنفيذ المهام.
- **حل المشكلات:**
- معالجة أي مشكلات تنشأ وضمان تصعيد المشكلات المعقدة.
- **الجودة:**
- ضمان متطلبات الجودة من خلال تطوير ضوابط وعمليات فعالة.
- تحسين عمليات الأعمال من خلال تنسيق الأنظمة والسياسات والتشغيل الآلي.
- **الامتثال:**
- الالتزام بالسياسات والإجراءات والتعليمات ذات الصلة.
- **الصحة والسلامة والبيئة:**
- ضمان الامتثال لإجراءات السلامة والجودة والبيئة لضمان السلامة والامتثال التشريعي.
المؤهلات
- درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو إدارة الأعمال.
- خبرة 5 إلى 10 سنوات في مجال ذي صلة.
- مهارات متقدمة في إدارة الحسابات ومراقبة العقود.
- معرفة عميقة بالمنتجات واتفاقات مستوى الخدمة.
- مهارات عرض وتقديم قوية.
المهارات المطلوبة
Account ManagementContract MonitoringCustomer Relationship ManagementProduct KnowledgeService Level AgreementsPresentation Skills
شارك هذه الوظيفة
تنبيهات ذكية
اختر متى نخبرك. · 1 مفعّل
كل وظائف الفنار
جميع الوظائف الجديدة
وظائف في الرياض
وظائف جديدة في هذه المدينة
وظائف المبيعات وتطوير الأعمال
وظائف في نفس المجال