فورسيزون

وكيل أساسي

Core Agent

أمالا دوام كامل

عن فور سيزونز

تعتمد فور سيزونز على موظفيها. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون إلى التحسن، ودفع أنفسهم إلى ارتفاعات جديدة، ومعاملة بعضهم البعض كما نود أن نُعامل. يخلق أعضاء فريقنا في جميع أنحاء العالم تجارب رائعة لضيوفنا، وسكاننا، وشركائنا من خلال الالتزام بالرفاهية مع القلب الحقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة الموظف وثقافة الشركة على مستوى العالم.

في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، وترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نُعامل. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشف معنا، نؤمن بأن غرضنا هو خلق انطباعات ستظل معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أكثر ثراءً عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.

عن الموقع

تقع أمالا على الساحل الشمالي الغربي للمملكة العربية السعودية، وهي موطن لبعض أكثر البيئات الطبيعية تنوعاً. يمثل منتجع فور سيزونز وأماكن الإقامة أمالا في خليج الثلاثة علامة فصل جديد في السياحة الشاملة للرفاهية، حيث سيتميز ب220 غرفة ومجموعة من الغرف والأجنحة، بالإضافة إلى فيلات مع حمامات خاصة، و26 فيلا سكنية علامة، تم تصميمها جميعًا بعناية لتقديم إطلالات خلابة على الخليج والبحر. سيضم المنتجع سبا فاخرًا داخل حدائقه الهادئة والمُلهمة، والتي تضم شلال منحوت. سيكون حديقة السبا العضوية نقطة محورية وتجربة علاجية من شأنها أن تحفز الحواس، وتوفر علاجات علاجية شاملة بما في ذلك العلاج بالهواء، والعلاج بالتبريد، وعلاجات الجلد المتقدمة. بالنسبة لمحبي اللياقة البدنية، سيقدم العقار تعاونًا مخصصًا مع مدرب اللياقة البدنية هارلي باسترناك لدمج التدريب عالي الأداء مع الإمكانات غير المحدودة لـ 300 هكتار (741 فدان) من التلال غير الممسوسة، والوديان، والشواطئ. تشمل التضاريس النقية مسارات مثالية للتنزه واستكشاف الصخور الوعرة والوديان. يمكن للضيوف والسكان أيضًا المشاركة في مجموعة متنوعة من الرحلات الموجهة، وركوب الدراجات الجبلية، ومسارات ركوب الخيل، أو العمل على لعبتهم في ملعب الجولف المذهل المكون من 27 حفرًا على شاطئ المحيط.

دور وكيل الأساسي

بصفتك وكيل أساسي، ستكون مسؤولاً عن التعامل مع حجوزات الضيوف ودعم عمليات الإيرادات وال حجوزات الفندق. ستعمل كنقطة اتصال رئيسية للضيوف، وتقديم معلومات دقيقة، وخدمات حجوزات فعالة، وتجربة مهنية تعكس معايير العلامة التجارية.

ما ستقوم به

  • التعامل مع استفسارات الحجز الواردة عبر الهاتف، والبريد الإلكتروني، ومنصات الأنظمة.
  • إنشاء وتعديل وإلغاء الحجوزات بدقة في نظام إدارة العقارات.
  • تقديم معلومات واضحة للضيوف حول أنواع الغرف، والأسعار، والتوافر، وخدمات الفندق.
  • تطبيق أكواد الأسعار الصحيحة، والعروض الترويجية، والعروض حسب السياسة.
  • ضمان دقة جميع تفاصيل الضيوف ومعلومات الحجز وتسجيلها بشكل صحيح.
  • التنسيق مع مكتب الاستقبال، والإيرادات، والإدارات الأخرى حسب الحاجة.
  • الرد على استفسارات الضيوف بشكل احترافي وضمن معايير الخدمة المحددة.
  • دعم أهداف الإيرادات من خلال ممارسات الحجز الصحيحة وبيع المنتجات عند الانطباق.

ما نبحث عنه

  • خبرة سابقة في الحجوزات، أو مركز الاتصال، أو مكتب الاستقبال (مفضلة).
  • اهتمام قوي بالتفاصيل والقدرة على إدارة الحجوزات المتعددة بدقة.
  • مهارات تواصل ممتازة وخدمة عملاء.
  • القدرة على العمل في بيئة سريعة الحركة وموجهة نحو الخدمة.
  • مهارات مهذبة هاتفية وحل المشكلات.
  • مهارات قوية في التنظيم وإدارة الوقت.
  • القدرة على العمل في نوبات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
  • إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ مهارات اللغة العربية ضرورية.

ما نقدمه

  • راتب تنافسي في بيئة معفاة من الضرائب.
  • الإسكان والنقل.
  • 30 يوم إجازة بالإضافة إلى العطلات الرسمية.
  • بدلات السفر.
  • تذاكر الإجازة المنزلية المدفوعة.
  • وجبات مجانية وتنظيف الزي الرسمي.
  • تأمين صحي وتأمين على الحياة.
  • برنامج مساعدة الموظفين والليالي المجانية في جميع أنحاء العالم.
  • فرص للنمو والتطور.

- جدول ومواعيد العمل

  • دور بدوام كامل.

- متطلبات التوطين

  • دعم مخطط التوطين الوطني، نحن نتطلع إلى التواصل مع المواطنين السعوديين الذين لديهم شغف بخدمة الضيوف والتميز التشغيلي.
شارك هذه الوظيفة

تنبيهات ذكية

اختر متى نخبرك. · 1 مفعّل
كل وظائف فورسيزون
جميع الوظائف الجديدة
وظائف في أمالا
وظائف جديدة في هذه المدينة
وظائف التسويق والعلامة التجارية
وظائف في نفس المجال
فورسيزون
عن الشركة

فورسيزون

أمالا

كل وظائفها