مهندس تقني و جودة معدات و دعم

نظرة عامة

المسؤوليات

• **الدعم الفني:**
• تقديم الدعم الفني عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.
• الإجابة على استفسارات العملاء وشكاواهم.
• معالجة الحالات التقنية.
• اتخاذ القرارات بشأن الاستفسارات التقنية المتعلقة بالمعدات.
• إعداد إشعارات تقنية للإنترانت.
• **إدارة الوثائق:**
• التخطيط والإشراف على إنشاء وصيانة الملف الوثائقي الخاص بالصيانة والمعايرة للمعدات الداخلية والخارجية.
• **التدريب:**
• المشاركة في الدورات التدريبية، والتعلم عن بعد، والدورات الداخلية والخارجية.
• **مراجعة الجودة والامتثال:**
• المساعدة في التخطيط لعمليات المراجعة الداخلية والخارجية.
• المساهمة في عمليات المراجعة الإدارية والموقعية.
• متابعة الانحرافات المتعلقة بالمعدات.
• المشاركة في عمليات المراجعة الخارجية، بما في ذلك بدء التشغيل.
• ضمان امتثال Applus لمتطلبات شهادة ISO بالتعاون مع المدير التقني.
• المساعدة في إعداد/ صيانة اللوائح الداخلية.
• المساهمة في تنفيذ سياسة HQSE المتعلقة بالمعدات.

المتطلبات

• خريج جامعة، مفضلًا في مجال الهندسة (الكهربائية، الميكانيكية، أو الإلكترونية).
• إتقان استخدام Microsoft Office 365.
• خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في القسم التقني.
• القدرة على التحدث والكتابة بطلاقة في اللغة الإنجليزية والعربية.

المهارات المطلوبة