المسؤول عن تقديم خدمات عظام عالية الجودة ومركزة على المريض في عيادات العظام والتشاور الافتراضي، تحت إشراف جراح العظام الاستشاري. يركز الدور على تقييم وتشخيص ومعالجة وإدارة مجموعة واسعة من الحالات العضلية الهيكلية، بما في ذلك الكسور، واضطرابات المفاصل، والظروف التدهورية، والإصابات الرياضية، يتم تقديمها بسلاسة من خلال المواعيد السريرية المباشرة والتشاور الطبي عن بعد. يستخدم أخصائي العظام منصات الصحة الرقمية ونظم السجلات الطبية الإلكترونية لضمان استمرارية الرعاية عبر القنوات المباشرة والافتراضية، ويساهم في الجودة السريرية، وسلامة المريض، والتطوير المهني لدعم خدمات العظام المتكاملة في Bupa CareConnect.
التقييم والتشخيص السريري
تخطيط الإدارة والعلاج
الجودة السريرية وسلامة المريض
التعاون متعدد التخصصات
· التعاون مع فرق الرعاية الصحية عبر العيادات السريرية وقنوات الخدمة العظام الرقمية.
· تنسيق الإحالات، والتحقيقات، واستمرارية الرعاية بسلاسة عبر اللقاءات الافتراضية والشخصية.
· المشاركة في اجتماعات الفرق المتعددة التخصصات، ومناقشات الحالات، وتسليم الحالات السريرية الافتراضية.
· دعم الانتقال السلس للمرضى بين المشاورات الافتراضية والرعاية السريرية أو الجراحية عند التصعيد.
· التواصل مع الفرق الإدارية والداعمة لضمان إدارة الجدولة، والتوثيق، والتصاريح عبر كلتا طرق الرعاية.
تجربة المريض والتثقيف
التطوير المهني والقيادة
- إجراء تقييمات عظام شاملة من خلال المواعيد السريرية المباشرة ومنصات التشاور الافتراضي.
- مراجعة التاريخ الطبي، والأعراض، والتحقيقات، والصور (X-ray, MRI, CT) عبر الإعدادات المباشرة والتشاور عن بعد.
- التوصية بالتنسيق مع التحقيقات التشخيصية، والصور، والإحالات المتخصصة عند الحاجة، بغض النظر عن قناة التشاور.
- الحفاظ على توثيق سريري دقيق وفي الوقت المناسب في نظام السجلات الطبية الإلكترونية لجميع اللقاءات السريرية والافتراضية.
- تطوير خطط علاج فردية قائمة على الأدلة مناسبة للتسليم عبر القنوات الافتراضية والسريرية المباشرة.
- وصف الأدوية والتوصية بالتدخلات غير الدوائية والإجراءات الطفيفة مع تعليمات واضحة يمكن الوصول إليها عن بعد عند الانطباق.
- فرز حالات المرضى لتحديد ما إذا كان يمكن إجراء الإدارة افتراضياً أو يتطلب تدخل سريري أو جراحي.
- تقديم رعاية متابعة منظمة افتراضية وسريرية، ومراقبة التقيد بالعلاج وتطور التعافي.
- تصعيد الحالات المعقدة أو عالية المخاطر إلى جراح العظام الاستشاري أو الفرق المتعددة التخصصات عند الحاجة.
- ضمان الامتثال لمتطلبات الإدارة السريرية ومعايير سلامة المريض عبر الإعدادات السريرية والافتراضية.
- الحفاظ على توثيق دقيق وفي الوقت المناسب في نظام السجلات الطبية الإلكترونية لجميع تفاعلات المريض، بما في ذلك سجلات التشاور الافتراضي والوصفات الرقمية.
- المشاركة في مبادرات تحسين الجودة، والمراجعة السريرية، والاجتماعات الإدارية.
- الإبلاغ عن الحوادث السريرية والحوادث الضارة وإدارتها بطريقة مناسبة وفي الوقت المناسب.
- الالتزام ببروتوكولات مكافحة العدوى، ومعايير ممارسة التلقيح الطبي، ومتطلبات السلوك المهني.
- تقديم رعاية عظام تعاطفية ومركزة على المريض مع الوضوح والاحترافية في كل من الإعدادات الافتراضية والسريرية.
- تثقيف المرضى وأسرهم فيما يتعلق بخطط العلاج، والأدوية، وإعادة التأهيل، وتمارين المنزل بطريقة واضحة، وسهلة المنال، ومناسبة للتسليم عن بعد.
- ضمان توجيه المرضى بوضوح حول متى يجب حضور العيادة السريرية ومتى يكون المتابعة الافتراضية مناسبة.
- دعم مبادرات التفوق في الخدمة والاستجابة لتعليقات المرضى من أجل التحسين المستمر.
- المشاركة في أنشطة التعليم المستمر، وتوجيه الأطباء المبتدئين، ودعم أنشطة الإدارة السريرية، والمساهمة في المبادرات الاستراتيجية الإدارية.
