خبير حسابات القبض

المسؤوليات الرئيسية

• مراقبة حسابات العملاء وتحديد الأرصدة المتأخرة.
• التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وقنوات الاتصال الأخرى لمتابعة الفواتير المستحقة.
• التفاوض على ترتيبات الدفع وحل مشكلات الدفع مع الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.
• التحقيق في الاختلافات المتعلقة بالفاتورة والنزاعات وحلها بالتنسيق مع فرق المبيعات والعمليات والمالية.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة القبض والتواصل مع العملاء والتزامات الدفع.
• إعداد تقارير التقادم وتقديم تحديثات منتظمة حول حالة القبض والحسابات المتأخرة.
• إبلاغ الإدارة بالحسابات ذات المخاطر العالية أو المتأخرة بشكل كبير عند الضرورة.
• تسوية حسابات العملاء وضمان تخصيص المدفوعات بشكل صحيح.
• دعم أنشطة إغلاق نهاية الشهر المتعلقة بحسابات القبض.
• ضمان الامتثال لسياسات الشركة وشروط الدفع التعاقدية.
• درجة البكالوريوس في المحاسبة أو التمويل أو إدارة الأعمال أو ما يعادلها.
• +2 سنوات من الخبرة في مجال حسابات القبض أو السيطرة على الائتمان، يفضل أن تكون في بيئة B2B.
• فهم قوي لعمليات حسابات القبض وتقنياتها.
• خبرة في التعامل مع العملاء المؤسسيين والحسابات التجارية.
• إتقان استخدام مايكروسوفت إكسل وأنظمة ERP (ساب، أوراكل، مايكروسوفت ديناميكس، أو ما يعادلها).
• مهارات تواصل ممتازة ومهارات تفاوض.
• قدرات تحليلية وقدرة على حل المشكلات.
• القدرة على إدارة حسابات متعددة وتخصيص عبء العمل بشكل فعال.

المؤهلات المفضلة

• خبرة في صناعة الخدمات.
• معرفة بإدارة الائتمان وتسوية حسابات العملاء.
• الاطلاع على تحليل التقادم وإعداد تقارير تدفق النقدية.

المهارات المطلوبة