مدير - رؤية العملاء والسوق
Manager - Customer & Market Insight
جدة دوام كامل 5+ سنوات
تنفيذ برامج الرؤية التي توفر المعلومات للتسويق من خلال الاستخبارات المتعلقة بمحبة العلامة التجارية، والتسويق الاجتماعي، والمنتج، والأسعار، وديناميكيات الشبكة، وسوق التأمين / الوضع التنافسي. كما أن الدور يدفع الابتكار في الأبحاث المخصصة، ويضمن التسليم في الوقت المناسب لصحة العلامة التجارية واستخبارات السوق، ويدير لوحات Power BI عبر مصادر بيانات متعددة.
المسؤوليات الرئيسية
1- تنفيذ/إعداد قياس محبة العلامة التجارية
- الإشراف على تنفيذ أبحاث التتبع وضمان التسليم في الوقت المناسب وعالي الجودة لمؤشرات الأداء الرئيسية للعلامة التجارية الشهرية.
- إجراء مراجعات الجودة لتحديد فجوات البيانات وتقديم توصيات للإجراءات الاستراتيجية.
- إجراء الاستماع المتوازي لـ 30-40 مقابلة شهرية للتحقق من رؤى مؤشر الصحة.
- ضمان قوة العينات من خلال مراقبة الحصص الديموغرافية وتعديلها حسب الحاجة.
- الحفاظ على تحديث قواعد بيانات الصحة الشهرية للعلامة التجارية
- إعداد التقارير السريعة والشاملة في إكسل وباوربوينت.
2- استخبارات السوق
- تنفيذ وتحديث برنامج استخبارات السوق الذي يغطي الشبكة والمنتجات والقدرات الرقمية.
- مراجعة 15-20 موقعًا من مواقع PMI أو فئات المنتجات للمنافسين على أساس شهري وتحديث تقارير استخبارات السوق.
- تحديث جداول الأداء لـ 35 منافسًا من تقارير Arqam / التقارير المالية التي ينشرها المنافسون
- إعداد تقارير الاستخبارات التنافسية للمنتجات الرقمية والشركات الصغيرة والمتوسطة
3- استخبارات الأسعار/أبحاث الانقطاع
- إدارة طرف ثالث لتنفيذ أبحاث استخبارات الأسعار.
- مراجعة رسائل استخبارات الأسعار
- إعداد وتحديث قاعدة بيانات معايير الأسعار
- مراجعة النتائج (صحة العلامة التجارية، واستخبارات السوق، ودراسات الانقطاع) وإعداد تقارير مقارنة للدراسات (صحة العلامة التجارية، واستخبارات السوق، ودراسات الانقطاع)
- الحصول على معلومات من قسم المبيعات حول عملاء الانقطاع، وضمان إجراء الأبحاث لقياس أسباب الانقطاع.
- ضمان دقة أرقام الدراسات (صحة العلامة التجارية، واستخبارات السوق، ودراسات الانقطاع)
4- مراقبة أداء التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي/الاستخبارات
- تتبع وتحليل مقاييس الأداء عبر منصات التواصل الاجتماعي الرئيسية (مثل المشاركة، والوصول، والمشاعر).
- إجراء مراجعات أسبوعية لفعالية الحملات المدفوعة والعضوية.
- مراقبة نشاط المنافسين والاتجاهات الناشئة باستخدام أدوات الاستماع الاجتماعي.
- التعاون مع فرق الرقمية والعلامة التجارية لمواءمة الرؤى مع أهداف الحملة.
- تطوير وصيانة واجهات برمجة التطبيقات (APIs) لجلب البيانات من منصات التواصل الاجتماعي العشرة الأولى لأتمتة الإبلاغ.
- الحفاظ على تحديث لوحات Power BI للاستخبارات في الوقت الفعلي لوسائل التواصل الاجتماعي
5- الميزانيات/إدارة الموردين
- إعداد ومراقبة ومقارنة ميزانيات الأبحاث
- الإشراف على الموردين ومراقبتهم
المهارات المطلوبة
قياس محبة العلامة التجاريةاستخبارات السوقاستخبارات الأسعارأبحاث الانقطاعالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعيإدارة الميزانياتإدارة الموردين
شارك هذه الوظيفة
تنبيهات ذكية
اختر متى نخبرك. · 1 مفعّل
كل وظائف بوبا العربية
جميع الوظائف الجديدة
وظائف في جدة
وظائف جديدة في هذه المدينة
وظائف التسويق والعلامة التجارية
وظائف في نفس المجال