استشاري - الطب الباطني وطب الكلى

الاستشارات والتقويمات السريرية

• إجراء استشارات شاملة عبر التلقيح والشخصية تغطي كامل نطاق الشكاوى الطبية الباطنية والطبية العامة.
• إجراء تقييمات سريرية مفصلة بما في ذلك أخذ التاريخ الطبي، والفحص البدني، ومراجعة التحقيقات التشخيصية في كل من الإعدادات الافتراضية والشخصية.
• تشخيص وإدارة مجموعة واسعة من الحالات الطبية الباطنية الحادة والمزمنة، بما في ذلك ارتفاع ضغط الدم، والسكري، وأمراض القلب والأوعية الدموية، وأمراض الجهاز التنفسي، واضطرابات متعددة الأنظمة المعقدة.
• التخصص في العروض السريرية لطب الكلى: أمراض الكلى المزمنة، الفشل الكلوي الحاد، التهاب الغشاء الكبي، متلازمة النيوتروسيس، التهاب الكلى المرتبط بارتفاع ضغط الدم، التهاب الكلى المرتبط بالسكري، اضطرابات الأيونات، وحصى الكلى.
• تفسير وتدقيق التحقيقات المخبرية، وتحليل البول، والتصوير الكلوي (الموجات فوق الصوتية، CT، MRI)، ونتائج خزعة الكلى، ومعايير كفاءة الغسيل الكلوي.
• تطوير علاج ومتابعة فرديين قائمين على الأدلة.
• ضمان التوثيق السريري الدقيق وفي الوقت المناسب في نظام إدارة السجلات الطبية الإلكترونية لجميع اللقاءات.
• تصعيد الحالات المعقدة أو عالية المخاطر إلى الخدمات التخصصية أو إدارة المستشفيات عند الضرورة السريرية.

القيادة السريرية وتطوير الخدمات

• توفير القيادة السريرية والتوجيه المهني داخل خطوط خدمة الطب الباطني وطب الكلى في Bupa CareConnect / ICC.
• المساهمة في تطوير وتنفيذ المسارات السريرية، والبروتوكولات، وإجراءات التشغيل القياسية لكل من الرعاية الطبية الباطنية وطب الكلى في الإعدادات الافتراضية والشخصية.
• دعم التخطيط التشغيلي لضمان استمرارية تغطية الخدمة وإمكانية وصول المرضى.
• المشاركة في المبادرات الاستراتيجية لتعزيز تقديم الرعاية المتكاملة داخل CareConnect و ICC.
• المساعدة في تقييم وتحسين تدفقات التلقيح الطبي، وعمليات العيادات الافتراضية، ومسارات إدارة الأمراض المزمنة.
• إرشاد الأطباء المبتدئين، ودعم الأنشطة الحوكمة السريرية، والمساهمة في المبادرات الاستراتيجية للإدارات.

الجودة السريرية وسلامة المرضى

• ضمان الامتثال لمتطلبات الحوكمة السريرية ومعايير سلامة المرضى في كل من إعدادات الرعاية الشخصية والافتراضية.
• الحفاظ على التوثيق الدقيق وفي الوقت المناسب في نظام إدارة السجلات الطبية الإلكترونية لجميع تفاعلات المرضى، بما في ذلك سجلات الاستشارات الافتراضية والوصفات الرقمية.
• المشاركة في مبادرات تحسين الجودة، والمراجعة السريرية، والاجتماعات الإدارية.
• الإبلاغ عن الحوادث السريرية والحوادث الضارة وإدارتها بطريقة مناسبة وفي الوقت المناسب.
• دعم الامتثال لمتطلبات الاعتماد CBAHI و JCI وغيرها من المتطلبات التطبيقية للاعتماد.

التعاون المتعدد التخصصات

• التعاون مع فرق الرعاية الصحية عبر قنوات العيادات الشخصية والخدمات الرقمية بما في ذلك الأطباء العامين، والأخصائيين، والممرضين، والموظفين الطبيين المساعدين.
• تنسيق الإحالات، والتحقيقات، واستمرارية الرعاية بسلاسة عبر الاستشارات الافتراضية والشخصية.
• المشاركة في اجتماعات فريق التخصصات، ومناقشات الحالات، وتسليم الرعاية السريرية الافتراضية.
• التواصل مع الفرق الإدارية وفرق الدعم لضمان إدارة الجدولة، والتوثيق، والتصاريح عبر كل من طرق الرعاية.
• مشاركة الأفكار والتوصيات لدعم نهج الرعاية الموجهة نحو المريض.

تجربة المريض والتثقيف

• تعزيز ثقافة سلامة المريض، والتعاطف، والرعاية الموجهة نحو المريض عبر جميع قنوات الاستشارة.
• تثقيف المرضى وأسرهم حول التشخيصات، وإدارة الأمراض المزمنة (تطور أمراض الكلى المزمنة، وإدارة النظام الغذائي، والقيود على السوائل، والالتزام بالدواء، والتعديلات على نمط الحياة) في تنسيق ميسر لكل من الإعدادات الشخصية والافتراضية.
• معالجة مخاوف المرضى بوضوح، وتعاطف، ومهنية، وضمان توجيه المرضى بوضوح حول متى حضور العيادة مقابل المتابعة الافتراضية.
• مراقبة تعليقات رضا المرضى والمشاركة في مبادرات تحسين الخدمات.
• ضمان السرية وحماية معلومات المريض في جميع التفاعلات.
• الحفاظ على درجة مؤشر الدافع الصافي (NPS) عند 75 أو أعلى.

التطوير المهني

• تعزيز المعرفة المهنية والمهارات السريرية في الطب الباطني وطب الكلى بشكل مستمر من خلال أنشطة التعليم المستمر الطبي، والمؤتمرات، والدورات عبر الإنترنت.
• مواكبة التطورات في الطب الباطني، وطب الكلى، وتكنولوجيا التلقيح الطبي، والرعاية القائمة على القيمة.
• الحفاظ على الكفاءة في استخدام منصة التلقيح الطبي المخصصة بما في ذلك التداول بالفيديو، والرسائل الآمنة، وتكامل السجلات الطبية الإلكترونية.
• المشاركة بنشاط في برامج التدريب ومواكبة التطورات في المنصات؛ التعاون مع دعم تكنولوجيا المعلومات لحل المشكلات التقنية.
• الحفاظ على سجلات المرضى الدقيقة والكاملة وفقاً للوائح المعمول بها.

المهارات المطلوبة