ملخص الوظيفة
الرد على طلبات إصلاح الضيوف والاهتمام بها. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة مع الإشراف القليل أو عدمه. إجراء الصيانة الوقائية على الأدوات والمعدات، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. الفحص البصري للأدوات والمعدات أو الآلات. نقل المعدات (مثل الأدوات، الراديو). تحديد مواقع جميع صمامات إيقاف المعدات وتشغيلها. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب الأجزاء واللوازم حسب الحاجة. التأكد من إبلاغ جميع الأنشطة والمشكلات التي تحدث في اليوم إلى النوبات الأخرى باستخدام برامج ومعايير الاتصال المعتمدة. إظهار القدرة المتقدمة على قراءة الرسومات المعمارية والرسومات الكهربائية القياسية المتعلقة بالسباكة وتكييف الهواء. إظهار مهارات عمليات هندسية فوق المتوسطة وقدرة ميكانيكية عامة قوية. إظهار الكفاءة في ما لا يقل عن ثلاث من الفئات التالية، ومهارات فوق المتوسطة في ثلاث فئات أخرى من الفئات التالية، ومهارات أساسية في بقية الفئات: تكييف الهواء والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة والتحكم الهوائية/الإلكترونية، النجارة ومهارات الإنهاء، معدات المطابخ، المركبات، حفظ الطاقة، وإدارة المباني العامة. إظهار معرفة ومهارة صلبة في الاستخدام الآمن للأدوات اليدوية والكهربائية وغيرها من المواد المطلوبة لأداء مهام الإصلاح والصيانة. إجراء إصلاحات معقدة للغاية على الممتلكات المادية، والمعدات الكهربائية، والسباكة، والمعدات الميكانيكية، ومكيفات الهواء، والتبريد، وأجهزة تسخين حمامات السباحة - مع ضمان أن جميع الأساليب والمواد والممارسات تلبي معايير الشركة والمدونات المحلية والوطنية - مع الإشراف القليل أو عدمه. تشخيص الأعطال وإجراء الإصلاحات على جميع أنواع المعدات (مثل استبدال المضخات والمحركات)، والسباكة (مثل شفط المراحيض وتنظيف المصارف)، والمعدات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، ومكيفات الهواء، ومعدات تكييف الهواء، والأشياء التجميلية، وكابلات الطاقة، ومكنسات كهربائية، وأجهزة إنترنت، واستبدال المفاتيح الكهربائية وأماكن توصيلها، وبرمجة شاشات التلفزيون. استخدام نظام إيقاف/توقيف قبل إجراء أي عمل صيانة. إظهار معرفة متقدمة بجميع برامج الكمبيوتر الهندسية المتعلقة بالصيانة الوقائية، وإدارة الطاقة، وغيرها من الأنظمة، بما في ذلك الأجهزة التي تتفاعل مع هذه البرامج. إجراء تشخيص متقدم لأنظمة الميكانيكا والكهرباء والسباكة (MEP) في الفندق. إظهار القدرة على تدريب وتوجيه المهندسين الآخرين حسب الحاجة. إظهار القدرة على أداء مسؤوليات مهندس على رأس العمل، بما في ذلك القراءات والجولات.
اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشكلات صيانة، ومخاطر السلامة، والحوادث، أو الإصابات؛ إكمال التدريب والتوثيقات الأمنية؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. ضمان نظافة الزي الموحد والمظهر الشخصي بشكل احترافي، والحفاظ على سرية المعلومات السرية، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع احتياجات الضيوف ومواجهتها، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف مع التقدير الحقيقي. الالتزام بالتوقعات والمعايير الجودة. تطوير وتنمية علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والاستجابة لها بشكل مناسب. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومحترفة. نقل، رفع، نقل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة، والقيام بمهام رفع أو نقل أثقل مع المساعدة. صعود ونزول السلالم، ودرجات الخدمة، و/أو السلالم. الوصول إلى الأعلى ومن تحت الركبة، بما في ذلك الانحناء، والانحناء، والسحب، والانحناء. إدخال وإيجاد معلومات العمل ذات الصلة باستخدام الكمبيوتر. أداء مهام عمل أخرى معقولة حسب الطلب.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها وخلفية مهنية أو فنية.
خبرة العمل ذات الصلة: خبرة وتدريب واسع في الصيانة العامة، والكهرباء أو التبريد، ومخزون الأجزاء وطلبها، وإعداد وتلوين الأسطح الخارجية والداخلية.
خبرة في مجال هندسة وصيانة الفنادق لمدة لا تقل عن سنتين.
خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.
رخصة أو شهادة: رخصة قيادة سارية.
المؤهلات المطلوبة
شهادة كلوروفلوروكربون العالمية (CFC)
يجب أن تلبي متطلبات التوثيق والترخيص المطبقة على الولاية والاتحاد.
في ماريوت إنترناشيونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل متعدد الفرص، حيث نرحب بجميع الأشخاص ونقدم لهم فرصًا. نحن نعمل بنشاط على خلق بيئة حيث يتم تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا واحتفائها. إن أعظم قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو الحالة العسكرية أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المطبق.
في أكثر من 100 عقار حائز على جوائز في جميع أنحاء العالم، يخلق السيدات والسادة من ريتز كارلتون تجارب استثنائية للغاية، بحيث تبقى التجربة مع الضيف بعد فترة طويلة من إقامته معنا. نحن نستقطب أفضل المهنيين في مجال الضيافة الذين يخلقون ذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجح عندما يتم تمكينه من الإبداع والتفكير والتعاطف.
نحن نحدد يوميًا معيار الخدمة الفاخرة والفريدة في العالم، ونفتخر بتقديم التميز في رعاية ورفاهية ضيوفنا.
سيكون دورك هو ضمان تقديم معايير الذهب في ريتز كارلتون بكل كرم واعتبار كل يوم. إن معايير الذهب هي أساس ريتز كارلتون وهي ما توجهنا كل يوم لكي نكون أفضل من اليوم السابق. إن هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما جعل ريتز كارلتون يحظى بسمعة كعلامة تجارية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد معايير الذهب، مثل موظفنا...
