مدير شراكات أول (السفر، الطعام، الترفيه، التجزئة)
Senior Partnership Manager (travel, dining, entertainment, retail)
في تن، هدفنا بسيط، أن نصبح أكثر شركة خدمات موثوقة في العالم. نحن بالفعل زعماء السوق العالمية لإدارة نمط الحياة وخدمات الكونسيرج، نقدم خدماتنا من خلال شبكة مكاتب عالمية قوية تضم أكثر من ألف موظف. نقدم خدماتنا من خلال مزيج من منصة تن الفريدة، التي تم تمكينها من التكنولوجيا وخبرة مديري نمط الحياة المدربين تدريباً جيداً. تن تنمو بسرعة ولديها خطط طموحة للابتكار وللاستمرار في إلهام وتحسين حياة الملايين من الأعضاء. هل ستساعدنا في الوصول إلى هناك؟
الدور
نحن نبحث عن مدير شراكات أول للانضمام إلينا في الرياض. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن تأمين وتقديم فوائد وخبرات مميزة لأعضاءنا، بالإضافة إلى خلق قيمة للشركاء المؤسسيين من خلال شراكات استراتيجية عبر مجموعة واسعة من الصناعات. ستؤدي دوراً رئيسياً في دفع نمو الإيرادات التجارية مع تعزيز رضا الأعضاء، مما ينعكس في أداء NPS القوي وردود الفعل الإيجابية من الأعضاء.
المسؤوليات الرئيسية
تطوير وإدارة الشراكات
تحليل السوق وتنفيذ الاستراتيجية
التعاون عبر الوظائف
قياس الأداء والتحسين
- تحديد وتأمين شراكات رئيسية في المنطقة عبر السفر (70%) والطعام، والترفيه، والتجزئة (30%).
- التفاوض على أسعار وعروض وأحداث مواتية لتعظيم القيمة للأعضاء.
- الحفاظ على علاقات مستمرة مع الشركاء لضمان النمو المستدام والنجاحات المتكررة.
- مراقبة أداء الشركاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة بشكل مستمر.
- البقاء على اطلاع على اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين لضمان بقاء شراكات تن مبتكرة ومنافسة.
- تحليل بيانات الاسترداد وطلب الأعضاء لتصحيح استراتيجيات الشراكة.
- اقتراح وتنفيذ استراتيجيات جديدة لتأثير رضا الأعضاء، والإيرادات المؤسسية، والكفاءات التشغيلية.
- العمل عن كثب مع فرق التسويق والمحتوى لتعظيم وضوح الشراكة والمشاركة من الأعضاء.
- دعم مديري الخدمات للعملاء ومديري التنمية التجارية مع الشؤون المتعلقة بالعملاء واقتراحات الأعمال الجديدة.
- مشاركة أفضل الممارسات وتحسينات العمليات عبر الفرق والمناطق.
- تتبع والإبلاغ عن الأهداف والنتائج الرئيسية (OKR) المتعلقة بنجاح الشراكة.
- استخدام تحليل البيانات لدفع التحسينات في عروض الشراكات وخبرات الأعضاء.
- تصحيح النهج بشكل مستمر بناءً على ردود فعل الأعضاء ومقاييس الأداء.
المتطلبات
المكان: الرياض - المملكة العربية السعودية (100% في الموقع)
في تن، الموظفون في قلب كل شيء.
تشجع الشركة على ثقافة الاعتراف - من خلال مراجعات الأداء المنتظمة وجوائز Extra Mile السنوية للإنجازات المتميزة. يتم تشجيع الموظفين على دمج أهدافهم واهتماماتهم الشخصية في حياتهم المهنية ويتلقون الدعم في رحلتهم التطويرية.
- خبرة في صناعة السفر.
- خبرة سابقة في الحصول على شراكات وتأمينها في المملكة العربية السعودية.
- مهارات تواصل قوية ومهارات تواصل بين الأشخاص مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
- انتباه ممتاز للتفاصيل؛ القدرة على إدارة أولويات متعددة في نفس الوقت.
- فهم لتوزيع OTA، وأسعار التجزئة للوسطاء، ونماذج التشغيل الفاخرة والكونسيرج.
- مهارات تحليلية مع استخدام واثق من إكسل والتقارير البيانات.
- خبرة في إعداد العروض التقديمية للعملاء.
- القدرة على قيادة مبادرات الأعمال الجديدة ومواءمتها مع أهداف عرض السفر.
- مرونة، وقابلية للتكيف، والقدرة على الازدهار في بيئة سريعة الخطى وديناميكية.
- إتقان اللغة العربية والإنجليزية.
ما تقدمه تن
عنّا
تن ليفل ستايل جروب هي خدمة كونسيرج فاخرة عالمية وتوفر فرصة فريدة للانضمام إلى فريق ديناميكي في قسم السفر لدينا. عملاؤنا وموظفونا في صميم كل ما نقوم به. نحن ندعم عملاء ذوي ثروة عالية (HNW) وعملاء ذوي ثروة فائقة عالية (UHNW) في تنظيم إجازاتهم وسفرهم الفاخر.
هدفنا في تن بسيط: نريد أن نصبح أكثر شركة خدمات موثوقة في العالم. نقدم خدماتنا من خلال مزيج من منصة تن الفريدة، التي تم تمكينها من التكنولوجيا وخبرة مديري نمط الحياة المدربين تدريباً جيداً. تن تنمو بسرعة ولديها خطط طموحة للاستمرار في الابتكار وتحسين حياة أعضائنا.
كشركة B Corp معتمدة، تن ليفل ستايل جروب هي جزء من مجتمع عالمي من الشركات الملتزمة بإحداث تأثير إيجابي على المجتمع والبيئة.
- حزمة تعويضات جذابة: راتب تنافسي وبرنامج مكافآت ولاء تن.
- سياسة الإجازات: إجازات مدفوعة الأجر بالإضافة إلى يوم إضافي للعمل التطوعي.
- إجازات السبات: شهر واحد من الإجازة المدفوعة الأجر كل خمس سنوات.
- إجازات العمل عن بعد.
- خصومات حصرية للموظفين: الوصول إلى عروض سفر وخدمات نمط حياة حصرية، مثل عملائنا المميزين.
- عملاء دوليين: إدارة حافظة عالية الجودة مع خدمة ممتازة.
- بيئة عمل ديناميكية: مهام متنوعة في فريق دولي.
- فرص مهنية: آفاق التطوير في شركة مرنة ونامية.
- ثقافة الشركة الشاملة: يتم تقدير التنوع والتعاون.
التزامنا بالتنوع
نحن نشجع وجهات النظر، والثقافات، والخبرات المتنوعة. التنوع هو جزء أساسي من فلسفتنا في الشركة، ونحن ملتزمون ببيئة عمل شاملة. جميع جوانب تعاوننا - من التوظيف إلى الترقية - تستند إلى الأداء، والكفاءة، والالتزام، واحتياجات الأعمال.
تن تعمل حصرياً مع قائمة مختارة من وكالات التوظيف المفضلة. يرجى ملاحظة أننا لا نقبل أي وكالات توظيف إضافية في الوقت الحالي. تن جروب ليست مسؤولة عن الرسوم المتعلقة بالطلبات غير المطلوبة.