ملخص الوظيفة
فحص الغرف الخاصة بالضيوف والمناطق العامة وحمام السباحة، وغيرها بعد تنظيفها من قبل موظفي النظافة لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المبيعة، التحقق من حالة الغرف، تحديد الغرف غير المطابقة، ترتيب غرف النظافة، وتحديث حالة غرف الضيوف المغادرة. مساعدة إدارة النظافة في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كوسيط لتنسيق جهود النظافة والصيانة والضيافة والغسيل. توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف غير المطابقة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع وإبلاغ التغييرات في تخصيص الغرف. إبلاغ المشكلات للمناوبة التالية. إكمال الأوراق المطلوبة.
مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والمشورة والتأديب والتحفيز والتدريب للموظفين. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل في الصيانة، ومخاطر السلامة، والحوادث، أو الإصابات؛ إكمال التدريب والاعتمادات في مجال السلامة. ضمان نظافة الزي الرسمي والمظهر الشخصي المهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات السرية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع واحتياجات الضيوف في مجال الخدمة؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف مع التقدير الحقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بالتوقعات والمعايير الجودة. القدرة على دفع وعجلة عربة النظافة وغيرها من الآلات ذات الصلة بالعمل على الأسطح المنحدرة وغير المستوية. القدرة على الوصول إلى الأعلى ومن تحت الركبة، بما في ذلك الانحناء، والانحناء، والسحب، والانحناء. الوقوف، والجلوس، والركوع، أو المشي لفترة طويلة عبر فترة عمل كاملة. الإمساك، والتحول، والتحكم في أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق العين اليد. إدخال والوصول إلى المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في مجموعة متنوعة من الصيغ (مثل، الطباعة الصغيرة). أداء واجبات العمل المعقولة الأخرى بناءً على طلب المشرفين.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
خبرة العمل ذات الصلة: ما لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة.
خبرة الإشراف: ما لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية.
الترخيص أو الاعتماد: لا يوجد
في ماريوت إنترناشيونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب فرص عمل متساوية، ونرحب بجميع الأشخاص ونقدم لهم فرصًا. نحن نعمل بنشاط على خلق بيئة حيث يتم تقدير واحتفال الخلفيات الفريدة لزملائنا. أكبر قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو الحالة العسكرية أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
تتطلع فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كأحد مضيفين في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "الضيافة الرائعة. دائمًا" من خلال تقديم خدمة تفكيرية، وقلبية، وتفكيرية ترفع وتبني هذا الإرث الحي. مع الاسم الذي يرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن نفخر بالترحيب بك لاستكشاف مسيرة مهنية في فنادق ماريوت. في الانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت إنترناشيونال. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عملك، وابدأ غرضك، وكن جزءًا من فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.
يعد جاي دبليو ماريوت جزءًا من مجموعة فنادق ماريوت الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في المدن الرئيسية والمواقع السياحية المميزة حول العالم. يؤمن جاي دبليو بأن زملائنا أولاً. لأن إذا كنت سعيدًا، فسيكون الضيوف سعداء. إن زملاء جاي دبليو ماريوت واثقون، ومبتكرون، وأصليون، وبديهيون، ويواصلون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة، ج.ويلارد ماريوت. توفر فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وستتمتع بصداقة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يوفر جاي دبليو فرصًا للتدريب، والتطوير، والاعتراف، والأهم من ذلك، مكانًا حيث يمكنك متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. إن التعامل مع الضيوف بشكل استثنائي يبدأ بالطريقة التي نهتم بها بزملائنا. هذا هو العلاج جاي دبليو. في الانضمام إلى جاي دبليو ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت إنترناشيونال. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عملك، وابدأ غرضك، وكن جزءًا من فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.
