مساعد إداري - الأغذية والمشروبات

معايير الذهب

• تقديم خدمة استثنائية وفريدة من نوعها، مما يخلق تجارب لا تنسى للضيوف.

المسؤوليات

• إدخال واسترجاع المعلومات من قواعد البيانات باستخدام أدوات مختلفة مثل لوحة المفاتيح والماوس.
• تحديث السجلات والملفات والحجوزات، والرد على استفسارات الضيوف.
• نقل المعلومات والمستندات عبر القنوات الرقمية والورقية.
• تشغيل معدات المكتب القياسية، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر.
• إعداد الرسائل والمذكرات باستخدام برامج معالجة النصوص والبرامج التقديمية.
• التعامل مع البريد الوارد والصادر، وضمان تنظيمه بشكل صحيح.
• إنشاء وإدارة أنظمة الملفات والتنظيم المحوسبة والورقية.
• تجميع ونسخ وفرز السجلات والمعاملات التجارية.
• إدخال وتحديد المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع.

المتطلبات

• اتباع سياسات وإجراءات الشركة.
• الحفاظ على مظهر احترافي ونظيف، بما في ذلك الزي الموحد.
• الحفاظ على سرية المعلومات الملكية وأصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
• توقع ومعالجة احتياجات خدمة الضيوف، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.
• التواصل باحترافية ووضوح مع الآخرين.
• إعداد ومراجعة المستندات بدقة.
• الرد على الهواتف باستخدام آداب المهنة المناسبة.
• بناء علاقات عمل إيجابية ودعم الفريق.
• تنفيذ واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.

المهارات

• القدرة على استخدام أدوات الكمبيوتر والبرامج ذات الصلة.
• مهارات تنظيمية ممتازة.
• مهارات تواصل فعالة، شفهية وكتابية.
• القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الآخرين.
• الالتزام بمعايير الخدمة الفاخرة.

المزايا

• الانضمام إلى شركة رائدة عالميًا في صناعة الضيافة الفاخرة.
• فرصة العمل في بيئة ديناميكية ومتنوعة.
• تطوير المهارات والتقدم الوظيفي.
• بيئة عمل تعزز التكافؤ والاحترام.
• فرصة للمساهمة في خلق تجارب استثنائية للضيوف.

المهارات المطلوبة