ملخص الوظيفة
مساعد في تنفيذ الأنشطة اليومية لمكتب الموارد البشرية، بما في ذلك التوظيف، والمكافآت الإجمالية، والتدريب والتطوير. بالإضافة إلى ذلك، يساعد في تقديم خدمات الموارد البشرية التي تلبي أو تتجاوز احتياجات الموظفين وتساهم في نجاح الأعمال التجارية، وضمان الامتثال لجميع القوانين واللوائح وإجراءات التشغيل المعمول بها.
ملف المرشح
التعليم والخبرة
أو
- شهادة الثانوية العامة أو شهادة GED؛ 2 سنة خبرة في الموارد البشرية، أو العمليات الإدارية، أو مجال احترافي ذي صلة.
- درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا يتطلب خبرة عمل.
أنشطة العمل الأساسية
مساعدة في إدارة عملية التوظيف والتوظيف
مساعدة في إدارة وتثقيف فوائد الموظفين
مساعدة في إدارة تطوير الموظفين
مساعدة في الحفاظ على علاقات الموظفين
مساعدة في إدارة الممارسات القانونية والامتثال
في ماريوت إنترناشيونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل متساوي الفرص، حيث نرحب بجميع الأشخاص ونقدم لهم فرصاً متساوية. نحن نعمل بنشاط على خلق بيئة حيث يتم تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا واحتفالها. إن أقوى قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات التي يمتلكها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
في أكثر من 100 ملكية حائزة على جوائز في جميع أنحاء العالم، يخلق السيدات والسادة من فندق ريتز كارلتون تجارب استثنائية بحيث تبقى التجربة مع الضيف بعد فترة طويلة من إقامته معنا. نحن نستقطب أفضل المهنيين في مجال الضيافة الذين يخلقون ذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجح عندما يتم تمكينهم من الإبداع والتفكير والتعاطف.
كل يوم، نحدد معيار الخدمة الفاخرة والفريدة في العالم ونفتخر بتقديم التميز في رعاية ورفاهية ضيوفنا.
سيكون دورك هو ضمان تقديم معايير الذهب لـ The Ritz-Carlton بكل كرم واعتبار كل يوم. معايير الذهب هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما توجهنا كل يوم لكي نكون أفضل من اليوم السابق. إن هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما يجعل The Ritz-Carlton...
- المساعدة في إجراء مقابلات وتعيين موظفي فريق الموارد البشرية ذوي المهارات المناسبة، حسب الحاجة.
- المساعدة في إنشاء وصيانة الاتصالات مع مصادر التوظيف الخارجية.
- حضور معارض التوظيف وضمان توثيق جهود التواصل وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية للموارد البشرية.
- التواصل مع المنظمات المحلية (مثل جمعية الفنادق والزملاء) لتوظيف المرشحين للوظائف الحالية أو المستقبلية.
- المساعدة في مراقبة عملية تحديد واختيار المرشحين.
- إجراء مراقبة الجودة على تحديد/اختيار المرشحين.
- العمل مع مزود خدمات البطالة للرد على مطالبات البطالة؛ مراجعة تقارير المزود للتحقق من الدقة وتصحيح الأخطاء.
- المساعدة في تقارير أنشطة مطالبات البطالة.
- حضور جلسات الاستماع المتعلقة بالبطالة وضمان تمثيل الممتلكات بشكل صحيح، حسب الحاجة.
- المساعدة في برنامج التوجيه للإدارات للموظفين لتلقي التدريب المناسب للموظفين الجدد لتنفيذ وظائفهم بنجاح.
- ضمان تدريب الموظفين في مجالات متعددة لدعم العمليات اليومية الناجحة.
- المساعدة في تنسيق وتسهيل برنامج التوجيه للموظفين الجدد لتوليد انطباع إيجابي للموظفين وتأكيد أهمية خدمة الضيوف في ثقافة الشركة.
- ضمان حضور جميع الموظفين الجدد ومشاركة فريق القيادة في برامج التدريب.
- المساعدة في ضمان وجود عمليات توجيه إدارية وتلقي الموظفين التدريب المناسب للموظفين الجدد لتنفيذ وظائفهم بنجاح.
- المساعدة في الحفاظ على قنوات اتصال فعالة مع الموظفين في الممتلكات (مثل تطوير الاتصالات اليومية والمساعدة في الاجتماعات المقررة بانتظام على نطاق الممتلكات).
- مراجعة وثائق الانضباط التدريجي للتحقق من الدقة والاتساق، والتحقق من الوثائق الداعمة وتحديد الإجراء المناسب.
- استخدام سياسة "الباب المفتوح" للاعتراف بمشاكل الموظفين أو مخاوفهم في الوقت المناسب.
- ضمان إحالة قضايا الموظفين إلى مدير الإدارة لحلها أو تصعيدها إلى مدير الموارد البشرية/مدير الموارد البشرية متعددة الممتلكات.
- التعاون مع إدارة الوقاية من الخسائر لإجراء تحقيقات في حوادث الموظفين، حسب الضرورة.
- التواصل مع توقعات الأداء وفقاً لوصف الوظائف لكل وظيفة.
- المساعدة في ضمان احتواء ملفات الموظفين على أوراق العمل المطلوبة، ووثائق إدارة الأداء والمكافآت، والحفاظ عليها بشكل صحيح وآمن لفترة زمنية مطلوبة.
- المساعدة في ضمان الامتثال لإجراءات الوصول إلى ملفات الموظفين، ومراجعتها، ومراجعتها، وضمان الامتثال لقانون الخصوصية.
- المساعدة في ضمان الحفاظ على السجلات الطبية في ملف طبي منفصل وآمن وسرّي.
- تسهيل عملية اختبار المخدرات العشوائية، والمعتقد المعقول، والاختبارات بعد الحوادث (في الممتلكات حيث ينطبق ذلك).
- التواصل مع قواعد وقوانين الممتلكات من خلال دليل الموظفين.
- المساعدة في ضمان إبلاغ جميع سياسات السلامة والأمن (مثل إزالة الممتلكات، والمواد المفقودة، والجراثيم المنقولة بالدم، والإبلاغ عن الحوادث، والنظافة) للموظفين بشكل منتظم من خلال التوجيه، والاجتماعات في الممتلكات، ولوحات الإعلانات، إلخ.
- المساعدة في مراجعات المطالبات الدورية مع مكتب المطالبات الإقليمية لضمان إغلاق المطالبات في الوقت المناسب والحفاظ على مستويات الاحتياطي مناسبة للمطالبات المفتوحة.
- المساعدة في إدارة مطالبات التعويض عن الإصابات لضمان رعاية الموظفين المناسبة وإدارة التكاليف.
