ملخص الوظيفة
اختبار أجهزة الإرسال والاستقبال والراديو لضمان عمل معدات الاتصالات بشكل صحيح. وضع الأشياء المطلوبة مثل الأسرة القابلة للطي والثلاجات في الغرف الخاصة بالضيوف. تقديم المناشف، والروب، والأشياء الأخرى إلى الغرف الخاصة بالضيوف. تقديم مستحضرات العناية الشخصية المجانية للضيوف، مثل معجون الأسنان، والملاقط، والشامبو. توصيل الأشياء (مثل الرسائل، والبريد، والفاكسات، والحزم، والزهور، والأشياء المتنوعة، وأشياء الهدايا) إلى الغرف الخاصة بالضيوف. توصيل الأسرة القابلة للطي، والأسرة، والملاءات، ومستحضرات العناية الشخصية، والأشياء الأخرى التي يطلبها الضيوف إلى الغرف الخاصة بهم. قد يتم توصيل الطعام، والمشروبات، أو الأشياء الأخرى وتجميع الطلبات للذهاب.
اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ ضمان نظافة الزي الموحد والمظهر الشخصي بشكل احترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات السرية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع احتياجات الضيوف في الخدمة ومعالجتها؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف مع التقدير الحقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية. تطوير وتعهّد علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الامتثال لتوقعات وضمان الجودة والمعايير. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في مجموعة متنوعة من الصيغ (مثل النص الصغير). التفتيش البصري للأدوات، والمعدات، أو الآلات (مثل لتحديد العيوب). الوقوف، أو الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو لمدة كاملة من نوبة العمل. نقل، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة. التنقل عبر المساحات الضيقة، والمقيدة، أو المرتفعة، وكذلك صعود ونزول السلالم و/أو الممرات الخدمية. الوصول إلى الأعلى وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء، والانحناء، والسحب، والانحناء. أداء واجبات العمل العقلانية الأخرى كما يطلبها المشرفون.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.
خبرة الإشراف: لا توجد خبرة إشرافية.
الترخيص أو الشهادة: لا شيء
في شركة ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل متساوي الفرص، حيث نرحب بجميع الأشخاص ونقدم لهم فرصًا. نحن نعمل بنشاط على خلق بيئة حيث يتم تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا واحتفائها. إن أقوى قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة، والموهبة، وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحارب، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
في أكثر من 100 من الفنادق الحائزة على جوائز في جميع أنحاء العالم، يخلق السيدات والسادة من فندق ريتز كارلتون تجارب استثنائية إلى حد أن الضيوف يستمرون في تذكرها بعد فترة طويلة من إقامتهم معنا. نحن نستقطب أفضل المهنيين في مجال الضيافة في العالم الذين يخلقون ذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجح عندما يتم تمكينهم من الإبداع، والتفكير، والتعاطف.
كل يوم، نحن نضع معيارًا للخدمة الفاخرة النادرة والفريدة في جميع أنحاء العالم ونفتخر بتقديم التميز في رعاية ورفاهية ضيوفنا.
سيكون دورك هو ضمان تقديم معايير الذهب في فندق ريتز كارلتون بكل كرم واعتبار كل يوم. إن معايير الذهب هي أساس فندق ريتز كارلتون وهي ما توجهنا كل يوم لكي نكون أفضل من اليوم السابق. إن هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تدفع النجاح هو الذي جعل فندق ريتز كارلتون يحظى بسمعة كعلامة تجارية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد معايير الذهب، مثل وعد الموظف، والاعتقاد، وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نقدم فرصة للفخر بالعمل الذي تقوم به والأشخاص الذين تعمل معهم.
في الانضمام إلى فندق ريتز كارلتون، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عملك، وابدأ غرضك، وكن جزءًا من فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.
