مدير التسويق

ملخص الوظيفة

ملف المرشح

التعليم والخبرة

• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو المبيعات أو مجال ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في مبيعات الضيافة أو مبيعات السبا أو مجال مهني مماثل
• درجة البكالوريوس لمدة أربع سنوات في إدارة الأعمال أو المبيعات أو مجال ذي صلة؛ سنة واحدة من الخبرة في مبيعات الضيافة أو مبيعات السبا أو مجال مهني مماثل

أنشطة العمل الأساسية

تطوير استراتيجية تسويق الفندق

• يطور استراتيجية تسويق شاملة بما في ذلك خطط التسويق واستراتيجية البريد الإلكتروني للعقار لميزانيات التسويق الشاملة للفندق/مجموعة الفنادق التي يدعمها لمواءمة الأولويات التجارية، بالتشاور مع المدير العام (المديرين العامين).
• يشرف على تنفيذ جميع المبادرات والمشاريع التسويقية وإنتاج المواد الدعائية للتحقق من تحقيق أهداف المبيعات والتسويق وتحقيق فرص الإيرادات القصوى.
• يغذي الشراكة والمشاركة النشطة في تطوير استراتيجية توليد الطلب (SMR).
• يوفق الخطة التسويقية الشهرية مع المقبوضات، ويتوقع بالاشتراك مع مدير المالية.
• يقود جهود إعادة الموضع في شراكة مع فريق المنطقة، والمدير العام وفريق الإدارة التنفيذية للفندق.
• يعمل كحارس العلامة التجارية للفندق/الفنادق، ويتحقق من أن جميع التسويق يعكس صوت العلامة التجارية. يقود السحب الاستراتيجي للترويج والتعزيزات والحملات القارية والعلامة التجارية.
• يتعاون مع إدارة الإيرادات لتطوير وتنفيذ جهود الاستراتيجية الترويجية.
• يدعم جهود توليد المجموعات الرائدة.
• يدير، ويراجع، ويحلل ويقدم بوضوح تقارير التسويق الرئيسية لأصحاب المصلحة والملكية مع القدرة على التكيف والتعديل السريع للاستراتيجية وفقاً لذلك.
• يدير الشركاء الداخليين والخارجيين للتحقق من تنفيذ المخرجات لدعم استراتيجية الفندق.
• يطور ويضع خطة التسويق الرقمي السنوية، واستراتيجيات الشراكة والتسويق الشاملة لتعظيم إنتاج الإيرادات للفندق ومواءمة موقعه.
• يدير استراتيجية OTA بالتعاون مع إدارة الإيرادات من خلال مراجعات قادة السوق الشهرية والاستثمارات الإعلامية.
• يراقب ويقدم توصيات لـ SEO وتحديثاته حسب الحاجة بالتعاون مع MDS أو الوكالة.
• يدير استراتيجيات التسويق للمجموعة، عند الانطباق.
• يمتلك تطوير الأصول المباشر (مثل جلسات التصوير) للتحقق من محتوى محدث لفريق التسويق لدفعه عبر المواقع والقنوات المختلفة.

تطوير وتنفيذ الاتصالات والشراكات

• يحافظ على مشاركة نشطة متكررة مع مديري المناطق التسويقية للتواصل مع التوصيات الشاملة والخطوات القابلة للتنفيذ بناءً على النتائج المحددة، وأفضل الممارسات والاتجاهات الرقمية الشاملة لمجموعة فنادقهم.
• يضع استراتيجية العلاقات العامة الشاملة للفندق/مجموعة الفنادق، ويحدد الأهداف، وزوايا العرض والقطاعات المستهدفة.
• يدير وكالة العلاقات العامة، إذا كان ذلك منطبقًا، أو يدير رسائل العلاقات العامة.
• يقيس بفعالية ويوضح بوضوح نجاح الحملات والأداء الرقمي باستخدام أدوات التقارير ذات الصلة.
• يخلق مهارات قوية لإدارة العلاقات والتفاوض؛ يظهر القدرة على تطوير والحفاظ على العلاقات (مثل المديرين العامين، وقيادات المبيعات والإيرادات، والفريق الإقليمي، وفريق التسويق الفندقي، وممثلي وسائل الإعلام، إلخ).

قيادة فريق التسويق

• يدير المتقدمين المباشرين ويراقب أداء التسويق الشامل.
• يجري مقابلات، واختيار وتوظيف مساعدي التسويق العقاري.
• يتعامل مع شكاوى الموظفين وينفذ الإجراءات التأديبية حسب الحاجة.
• يقيّم إنتاجية الموظف وكفاءته لغرض التوصية بالترقيات أو التغييرات الأخرى في الوضع.
• يجري تقييم الأداء السنوي مع المتقدمين المباشرين وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية.
• يكتمل واجبات معقولة أخرى بناءً على طلب القيادة.

المهارات المطلوبة