استقبال

استقبال الشحنات، تفريغها، ومعالجتها، وتسجيل الشحنات الواردة بناءً على الفواتير وتقارير الاستقبال. تنظيم البضائع حسب الأقسام، وضع العلامات المناسبة لوضعها في المرفق، وتسليم البضائع إلى الأقسام المناسبة. التحقق من المخزون الوارد وتتبعها، وإكمال تقارير المخزون والسجلات. مطابقة فواتير الشحن وتقارير الاستقبال لضمان دقة العدد. استقبال وتخزين وشحن وتسليم الطرود والبريد الوارد والصادر. تأمين غرفة الاستقبال ومحتوياتها، وضمان حفظ الطرود. اتباع جميع المبادئ التوجيهية واللوائح الوطنية والمحلية المتعلقة بشحن المواد الخطرة. شحن جميع البريد والطرود الصادرة. التحقق من كمية وحالة الطرود عند الاستلام قبل تسليمها للضيوف. التواصل مع الضيوف فيما يتعلق بالطرود المستلمة. الحفاظ على نظام تتبع دقيق لجميع المعاملات المتعلقة بالشحن والاستقبال، بما في ذلك الحصول على توقيعات الضيوف على الطرود المستلمة. التواصل مع الإدارة المناسبة بشأن أي خسارة أو تلف في الطرود.

إبلاغ المدير عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ إكمال التدريب والاعتمادات في مجال السلامة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان نظافة الزي الرسمي والمظهر الشخصي بشكل احترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات السرية؛ حماية أصول الشركة. تلبية احتياجات الضيوف في مجال الخدمة بشكل احترافي وإيجابي وفي الوقت المناسب. التواصل مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومحترفة؛ الإجابة على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. تطوير وتعهّد علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في تنسيقات مختلفة (مثل، الطباعة الصغيرة). التفتيش البصري للأدوات والمعدات أو الآلات (مثل، لتحديد العيوب). نقل، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة. الإمساك، تحريك، وتحويل الأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق العين اليد. التنقل عبر المساحات الضيقة، الضيقة، أو المرتفعة. التحرك عبر الأسطح المنحدرة، غير المستوية، أو الزلقة، وكذلك صعود وهبوط السلالم و/أو المنحدرات الخدمية. الوصول إلى الأعلى ومن تحت الركبة، بما في ذلك الانحناء، الانحناء، السحب، والانحناء. أداء واجبات العمل العادية الأخرى بناءً على طلب المشرفين.

التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.

الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.

الترخيص أو الاعتماد: لا شيء

في ماريوت إنترناشيونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل متساوي الفرص، حيث نرحب بجميع الأشخاص ونقدم لهم فرصًا. نحن نعمل بنشاط على خلق بيئة حيث يتم تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا واحتفائها. إن أقوى قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.

في أكثر من 100 من الفنادق الحائزة على جوائز في جميع أنحاء العالم، يخلق السيدات والسادة من فندق ريتز كارلتون تجارب استثنائية إلى حد أن الضيوف يستمرون في تذكرها بعد فترة طويلة من إقامتهم معنا. نحن نستقطب أفضل المهنيين في مجال الضيافة في العالم الذين يخلقون ذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجح عندما يتم تمكينهم من الإبداع والتفكير والتعاطف.

كل يوم، نحن نضع معيارًا للخدمة الفاخرة والفريدة في العالم، ونفتخر بتقديم التميز في رعاية ورفاهية ضيوفنا.

سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لريتز كارلتون بكل كرم واعتبار كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس فندق ريتز كارلتون وهي ما توجهنا كل يوم لكي نكون أفضل من اليوم السابق. إن هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما جعل فندق ريتز كارلتون يحظى بسمعة كعلامة تجارية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظفين، والاعتقاد، وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نقدم فرصة للفخر بالعمل الذي تقوم به والأشخاص الذين تعمل معهم.

عند الانضمام إلى فندق ريتز كارلتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت إنترناشيونال. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عملك، وابدأ غرضك، وكن جزءًا من فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.