ملخص الوظيفة
تهيئة بيئة ممتعة ومريحة للضيوف في جميع الأنشطة الترفيهية والمناطق. تشجيع الضيوف وتجنيدهم وتسجيلهم وتحديد مواعيد مشاركتهم في الأنشطة الترفيهية. الترويج لقواعد وأنظمة مرفق الترفيه المخصصة لسلامة ورعاية الأطفال والبالغين المشاركين في الأنشطة الترفيهية. مراقبة الأنشطة في مرفق الترفيه والرد بشكل مناسب وفقاً لإجراءات التشغيل المحلية في حالة حدوث طارئ. الانتباه إلى الحالات المحتملة التي لا يتمكن فيها الضيوف من المشاركة بأمان في نشاط ما وإبلاغ المشرف/المدير. تقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. الحفاظ على إمداد كافٍ من الأكواب والمياه في منطقة الترفيه. تنظيف مراحيض وأشعة غرف اللياقة البدنية والترفيه، وتنظيف آلات مركز اللياقة البدنية، وإزالة المناشف والقمامة والأنقاض من منطقة مركز اللياقة البدنية. تقديم المشورة للأفراد حول الطريقة الصحيحة لممارسة التمارين باستخدام معدات اللياقة البدنية. تعليم فصول اللياقة البدنية الجماعية لمستويات القدرة المختلفة. تقديم المشورة للضيوف أو قيادة الضيوف في نزهات أو مسيرات أو أنشطة بدنية أخرى.
إبلاغ المدير عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ إكمال التدريب والاعتمادات الأمنية. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان نظافة الزي الموحد والمظهر الشخصي بشكل احترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات السرية؛ حماية أصول الشركة. توقع احتياجات الضيوف في الخدمة ومعالجتها؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف مع التقدير الحقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية؛ الإجابة على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. تطوير علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. ضمان الالتزام بالتوقعات والمعايير الجودة. التفتيش البصري على الأدوات والمعدات أو الآلات؛ الوصول، الانحناء، الانحناء، السحب، والانحناء؛ الصعود والنزول على السلالم و/أو ممرات الخدمة؛ نقل، رفع أو حمل الأشياء التي لا تزن أكثر من 25 رطلاً؛ الوقوف، الجلوس أو المشي لفترات طويلة. أداء واجبات العمل المعقولة الأخرى حسب الطلب.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
خبرة العمل ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة.
خبرة الإشراف: لا توجد خبرة إشرافية.
المؤهلات المطلوبة
الترخيص أو الاعتماد: اعتماد الإسعافات الأولية
اعتماد الإسعافات الأولية
معدات اللياقة البدنية
تعليم اللياقة البدنية
أدوات قياس الدهون والوزن
التقييم البدني
تعليم النشاط
أي اعتماد أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية والوطنية.
في شركة ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل متساوي الفرص، حيث نرحب بجميع الأفراد ونقدم لهم فرصًا. نحن نعمل بنشاط على خلق بيئة حيث يتم تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا واحتفائها. إن أقوى قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو الحالة العسكرية أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
في أكثر من 100 من الفنادق الحائزة على جوائز في جميع أنحاء العالم، يخلق السيدات والسادة من فندق ريتز كارلتون تجارب استثنائية إلى حد ما، بحيث تبقى التجربة مع الضيف بعد فترة طويلة من إقامته معنا. نحن نستقطب أفضل المهنيين في مجال الضيافة في العالم الذين يخلقون ذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجح عندما يتم تمكينه من الإبداع والتفكير والرحمة.
نحن نحدد يوميًا معيار الخدمة الفاخرة والفريدة في العالم، ونفتخر بتقديم التميز في رعاية ورفاهية ضيوفنا.
سيكون دورك هو ضمان تقديم معايير "الذهب" في فندق ريتز كارلتون بكل كرم واعتبار كل يوم. إن معايير الذهب هي أساس فندق ريتز كارلتون وهي ما توجهنا كل يوم لكي نكون أفضل من اليوم السابق. إن هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما جعل فندق ريتز كارلتون يحظى بسمعة كعلامة تجارية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد معايير الذهب، مثل وعد الموظف، والاعتقاد بقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم لك فرصة للفخر بالعمل الذي تقوم به والأشخاص الذين تعمل معهم.
عند الانضمام إلى فندق ريتز كارلتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عملك، وابدأ غرضك، وكن جزءًا من فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.
