مدير الواجب - (كبير)

نظرة عامة

المسؤوليات

• العمل كمدير الواجب لقسمي الخدمات الداخلية والخارجية.
• الإشراف على تنسيق ومراقبة الرعاية الصحية المقدمة في الأقسام لتعزيز الجودة والكفاءة.
• تقديم تقرير يومي مكتوب للإدارة والموظفين، وتقرير هاتفي يومي للرئيس التنفيذي أو من ينوب عنه.
• ضمان تقديم التقارير التشغيلية اليومية، بما في ذلك السجلات والرمز، والقبول في المناطق الحرجة، وأي قضايا أخرى يطلبها الرئيس التنفيذي.
• تقديم التوجيه والتحكم في جميع أنشطة الأقسام الداخلية والخارجية خلال الفترة المخصصة.
• التواصل مع مكتب الموافقة في الشركة بشأن قضايا التأمين والمالية.
• التنسيق مع المرافق الصحية الأخرى لنقل المرضى والتنسيق مع خدمات الطوارئ الطبية.
• اتخاذ إجراءات فورية مع حالات إنقاذ الحياة المقبولة في غرفة الطوارئ.
• التنسيق مع قسم الأمن للإبلاغ عن حوادث المرور، وحالات المرضى المشبوهة، ومحاولات الانتحار.
• التواصل مع الرؤساء الطبيين والموظفين الطبيين لخدمات المرضى الداخليين.
• الحفاظ على اتصال متكرر مع المرضى وأسرهم لحل المشكلات وضمان رضاهم.
• التواصل مع الشركات والأطباء الخارجيين والسلطات المحلية حسب المخصص.
• ضمان تنفيذ جميع سياسات وإجراءات الرعاية الصحية فقية.
• إجراء جولات في جميع المرضى الخارجيين وأقسام المرضى الداخليين لضمان تلبية احتياجات المرضى.
• المساعدة في تأخيرات الإحالات للمرضى الداخليين عبر تخصصات مختلفة.
• مراقبة أنشطة العمل وضمان جدولة الموظفين.
• الإشراف على العمل في قسم المرضى الداخليين وضمان الالتزام بالقوانين واللوائح.
• مراجعة التوافر وتخصيص الأسرة للمرضى وفقاً لقوائم الانتظار.
• حضور حالات الطوارئ التي تم تسريحها بناءً على نصيحة طبية.
• التواصل مع السلطات المحلية للقضايا ذات الصلة والإبلاغ حسب الحاجة.
• تغطية واجبات موظف المشرحة في حالة عدم التوفر.

واجبات كبار مديري الواجب

• المسؤول عن التخطيط، وتنظيم، وتوجيه، والتحكم في الوظائف الرئيسية للقسم.
• الحفاظ على اتصال متكرر مع قسم جودة إدارة الجودة لمراجعة البيانات.
• الحفاظ على التغطية 24/7 للتعامل مع القضايا التشغيلية ودعم وظائف المستشفى.
• أداء أي مهام إضافية حسب الطلب ضمن نطاق الوظيفة.

المتطلبات

• جميع موظفي الرعاية الصحية فقية مسؤولون عن التحسين المستمر.
• أداء الواجبات والمهام بطريقة تدعم قيم الرعاية ذات المركز الشخصي.
• المساهمة بنشاط في مبادرات التحسين المستمر.
• الالتزام ببروتوكولات السلامة ومعالجة أي مخاوف تتعلق بالسلامة.
• الحفاظ على السرية التامة لجميع المعلومات الحساسة.
• الالتزام بدعم الرعاية الصحية فقية لمدونة السلوك والسياسات والمعايير الأخلاقية.
• إكمال التعليم الإلزامي قبل شهر واحد على الأقل من الانتهاء.

المهارات المطلوبة