ملخص الوظيفة
يدير جميع عمليات الصيانة الهندسية، بما في ذلك صيانة المبنى والحدائق والمنشآت المادية مع الاهتمام الخاص بالسلامة والأمن وحماية الأصول. يتحمل المسؤولية عن إدارة الميزانية ومشاريع الإنفاق الرأسمالي والصيانة الوقائية والحفاظ على الطاقة. مسؤول عن الحفاظ على المتطلبات التنظيمية. يقود فريق الاستجابة لحالات الطوارئ لجميع قضايا المرافق.
ملف المرشح
التعليم والخبرة
أو
أنشطة العمل الأساسية
إدارة عمليات العقارات والميزانيات الهندسية
الحفاظ على معايير العقارات
تقديم خدمة عملاء استثنائية
إدارة الربحية
إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية
في ماريوت إنترناشيونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل متساوي الفرص، نرحب بجميع الناس ونقدم فرص الوصول. نحن نعمل بنشاط على خلق بيئة حيث يتم تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا واحتفائها. أكبر قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
عند الانضمام إلى عائلة شيراتون، فأنت تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو ونرحب ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة متأنية. إذا كنت لاعب فريق متحمسًا لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية القادمة مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لكي نصبح 'مكان التجمع في العالم'. في الانضمام إلى فنادق شيراتون، فأنت تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت إنترناشيونال. كن حيث يمكنك أن تقدم أفضل عمل، ابدأ غرضك، انتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.
- شهادة الثانوية العامة أو شهادة GED؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.
- درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في مجال البناء والتشييد أو الهندسة أو الميكانيكا أو مجال ذي صلة؛ 2 سنة من الخبرة في مجال الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.
- الإشراف على الهندسة في غياب مدير الهندسة.
- المساعدة في إدارة المنشآت المادية بما في ذلك المعدات والتبريد والتكييف والسباكة ومعالجة المياه وأنظمة الكهرباء والسلامة الحيوية.
- صيانة وتشغيل المعدات لتحقيق أقصى قدر من الفعالية والكفاءة والسلامة.
- وضع وإدارة برنامج صيانة الغرف الفندقية.
- ضمان الامتثال لجميع سياسات وقواعد وإجراءات قسم الهندسة.
- إدارة النفقات القابلة للسيطرة على القسم لتحقيق أو تجاوز الأهداف الميزانية.
- اختيار وطلب أو شراء معدات جديدة ولوازم وأثاث.
- فحص وتقييم الحالة المادية للمرافق لتحديد نوع العمل المطلوب.
- التوصية أو ترتيب خدمات إضافية مثل الطلاء وأعمال الإصلاح والتجديدات واستبدال الأثاث والمعدات.
- الإشراف على العمليات اليومية لقسم الهندسة.
- الحفاظ على سجلات وملفات دقيقة حسب المطلوب.
- المساعدة في التخطيط والجدولة والتقييم الفعال لبرامج الصيانة الوقائية.
- التعامل مع مشاكل الضيوف والشكاوى بفعالية.
- تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.
- إظهار القيادة في ضيافة الضيوف من خلال تجسيد خدمة عملاء ممتازة وخلق جو إيجابي لعلاقات الضيوف.
- المساعدة في تحديد أولويات الاحتياجات الإجمالية لصيانة العقارات.
- ضمان حدوث تواصل مستمر في جميع مجالات المسؤولية لخلق الوعي بأهداف الأعمال والوعي بالتوقعات والاعتراف بالأداء المتميز.
- الاحتفال بالنجاحات والاعتراف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.
- إقامة علاقات تعاونية مفتوحة مع الموظفين.
- ضمان معاملة الموظفين بإنصاف وعدالة.
- السعي لتحسين أداء الخدمة.
- تقديم ملاحظات للموظفين بناءً على ملاحظة سلوكيات الخدمة.
- الإشراف على قدرة الموظف على تنفيذ إجراءات الطوارئ في القسم والعقارات.
- مراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.
- التماس ملاحظات الموظفين.
- المساعدة في ضمان الامتثال للوائح التنظيمية للوائح المرافق ومعايير السلامة.
- ضمان اكتمال الإجراءات التأديبية والتوثيق وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية وإجراءات المراجعة بين الأقران.
- ضمان إدارة سياسات العقارات بإنصاف واتساق.