مدير الموارد البشرية

ملخص الوظيفة

ملف المرشح

• شهادة الثانوية العامة أو شهادة GED؛ 3 سنوات من الخبرة في الموارد البشرية، أو عمليات الإدارة، أو مجال احترافي ذي صلة.
• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو مجال رئيسي ذي صلة؛ سنة واحدة من الخبرة في الموارد البشرية، أو عمليات الإدارة، أو مجال احترافي ذي صلة.

أنشطة العمل الأساسية

• المساعدة في مقابلة وتعيين أعضاء فريق الموارد البشرية ذوي المهارات المناسبة، حسب الحاجة.
• إقامة وتعهّد علاقات مع مصادر التوظيف الخارجية.
• حضور معارض التوظيف وضمان توثيق جهود التواصل وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية للموارد البشرية.
• التواصل مع المنظمات المحلية (مثل جمعية الفنادق والزملاء) للحصول على مرشحين للوظائف الحالية أو المستقبلية.
• الإشراف على عملية تحديد واختيار المرشحين.
• تقديم الخبرة الفنية لمديري العقارات فيما يتعلق بإجراءات الاختيار.
• التعاون مع الشركاء من الموردين لضمان استخدام جهود الإعلان الفعالة للوظائف المفتوحة في الأماكن المناسبة لجذب مجموعة متنوعة من المرشحين.
• إجراء مراقبة الجودة على تحديد واختيار المرشحين.
• العمل مع مزود خدمات البطالة للرد على مطالبات البطالة؛ مراجعة تقارير المزود للتحقق من الدقة وتصحيح الأخطاء.
• إعداد ومراجعة وتوزيع تقارير أنشطة مطالبات البطالة لإدارة العقارات.
• حضور جلسات الاستماع المتعلقة بالبطالة وضمان تمثيل العقار بشكل صحيح.
• ضمان توفر الموارد اللازمة في الإدارة للتعامل مع الموظفين.
• دعم برنامج التوجيه للإدارات للموظفين لتلقي التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء وظائفهم بنجاح.
• ضمان تدريب الموظفين في مجالات متعددة لدعم العمليات اليومية الناجحة.
• استخدام جميع أدوات التدريب المتاحة للموظفين؛ الإشراف على مبادرات التدريب المستمرة وإجراء التدريب، عند الاقتضاء.
• ضمان تنسيق وتسهيل برنامج توجيه الموظفين الجدد لإعطاء انطباع أولي إيجابي للموظفين وتأكيد أهمية خدمة الضيوف في ثقافة الشركة.
• ضمان حضور جميع الموظفين الجدد ومشاركة فريق القيادة في برامج التدريب.
• التعاون مع فريق الإدارة لضمان وجود عمليات توجيه إدارية وتلقي الموظفين التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء وظائفهم بنجاح.
• المساعدة في الحفاظ على قنوات اتصال فعالة مع الموظفين في العقار (مثل تطوير الاتصالات اليومية والمساعدة في الاجتماعات المقررة بانتظام على نطاق العقار).
• مراجعة وثائق الانضباط التدريجي للتحقق من الدقة والاتساق، والتحقق من الوثائق الداعمة وتحديد الإجراء المناسب.
• استخدام سياسة "الباب المفتوح" للاعتراف بمشاكل الموظفين أو مخاوفهم في الوقت المناسب.
• ضمان إحالة قضايا الموظفين إلى مدير الإدارة للتسوية أو تصعيد القضايا إلى مدير الموارد البشرية/مدير الموارد البشرية لعدة عقارات.
• التعاون مع إدارة الوقاية من الخسائر لإجراء تحقيقات في حوادث الموظفين، عند الضرورة.
• إبلاغ توقعات الأداء وفقاً لوصف الوظائف لكل وظيفة.
• ضمان احتواء ملفات الموظفين على أوراق العمل المطلوبة، ووثائق إدارة الأداء والمكافآت، والحفاظ عليها بشكل صحيح وآمن لفترة زمنية مطلوبة.
• ضمان الامتثال لإجراءات الوصول إلى ملفات الموظفين، ومراجعتها، ومراجعة الحسابات وضمان الامتثال لقانون الخصوصية.
• ضمان الحفاظ على السجلات الطبية في ملف طبي منفصل وآمن وسرّي.
• تسهيل عملية اختبار المخدرات العشوائية والمعقولة والمتعلقة بالحوادث (في العقارات حيث ينطبق ذلك).
• إبلاغ قواعد العقار ولوائحه من خلال دليل الموظفين.
• ضمان إبلاغ جميع سياسات السلامة والأمن (مثل إزالة العقار، والمواد المفقودة، والجراثيم المنقولة بالدم، والإبلاغ عن الحوادث، والنظافة) للموظفين بشكل منتظم من خلال التوجيه، واجتماعات العقار، ولوحات الإعلانات، وما إلى ذلك.
• إجراء مراجعات مطالبات دورية مع مكتب المطالبات الإقليمية لضمان إغلاق المطالبات في الوقت المناسب وضمان مستويات الاحتياطي المناسبة للمطالبات المفتوحة.
• تمثيل الموارد البشرية في لجنة السلامة في العقار؛ المساعدة في تحديد طرق لزيادة الوعي بأهمية السلامة في مكان العمل وتقليل تواتر الحوادث وشدتها.
• إدارة مطالبات التعويض عن الإصابات لضمان رعاية الموظفين المناسبة وإدارة التكاليف.
• الإشراف على عملية الاختيار/عدم الاختيار والعروض لضمان اتباع الإجراءات الصحيحة (مثل الأسباب الصحيحة للاختيار/عدم الاختيار وتلقي المرشحين لإشعارات الحالة).

المهارات المطلوبة