ملخص الوظيفة
أداء المهام المكتبية العامة لدعم المبيعات والتسويق (مثل التخزين، وإرسال البريد الإلكتروني، والطباعة، والفاكس، والنسخ). إعداد الوثائق المتعلقة بالمبيعات طوال عملية المبيعات (مثل المقترحات، والعقود، أو أوامر حفل العشاء). تعزيز الوعي بصورة العلامة التجارية داخليًا وخارجيًا. جمع المواد وتجميع حزم المعلومات (مثل الكتيبات، والمواد الترويجية). استخدام تقنيات المبيعات التي تعظم الإيرادات مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحاليين لماريوت. إدخال واسترجاع وتسوية والتحقق من المعلومات (مثل المفوضات، والقيادات، والأطراف الثالثة) في البرمجيات المشاركة في عملية المبيعات. الإجابة على أسئلة الضيوف حول مرافق/خدمات العقار (مثل ساعات العمل، والأسعار وأنواع الغرف، والحزم، والعروض الترويجية، والترفيه، والمطاعم، والأحداث الخاصة). العمل كنقطة اتصال للعملاء والتواصل معهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني للرد على الأسئلة والطلبات.
اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان نظافة المظهر الشخصي والمهني للزي الموحد؛ الحفاظ على سرية المعلومات السرية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع احتياجات الضيوف في مجال الخدمات ومعالجتها؛ شكر الضيوف مع التقدير الحقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ إعداد واستعراض الوثائق المكتوبة بدقة وكامل؛ الإجابة على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الامتثال لتوقعات ضمان الجودة والمعايير. نقل، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 10 رطل دون مساعدة. أداء مهام عمل معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
خبرة العمل ذات الصلة: ما لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة.
خبرة الإشراف: لا توجد خبرة إشرافية.
الترخيص أو الشهادة: لا شيء
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل متساوي الفرص، حيث نرحب بجميع الأشخاص ونقدم لهم إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بنشاط على خلق بيئة حيث يتم تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا واحتفالها. أكبر قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
حيث يتم نسج الكلاسيكيات الأبدية مع التفاصيل الحديثة. حيث يلتقي العمل بالمتعة. حيث يمكن للضيوف، حتى عندما يكونون عالميين، أن يختبروا المحلية. كعضو في الفريق، ستصبح جزءًا من مجتمع Four Points by Sheraton الموحد حيث الجميع مرحب به، ونحن ندعم بعضنا البعض، وكل فندق مهم. نقدم بالضبط ما يحتاجه الضيوف بطريقة غير معقدة. إذا كنت تبحث عن فرص لتهدئة الضيوف في بيئة ودية وحقيقية وودودة، انضم إلى فريقنا. في الانضمام إلى Four Points، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عملك، وابدأ غرضك، وانتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.
المؤهل العلمي: الثانوية العامة أو ما يعادلها
المؤهل الخبرة العملية: ما لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة
المؤهل الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية
المؤهل الترخيص أو الشهادة: لا شيء
