ماريوت

خبير تجربة الضيوف (السعودية)

Guest Experience Expert (Saudi)

الرياض دوام كامل 0-2 سنوات ثانوية

ملخص الوظيفة

ليست وظائفنا مجرد مساعدة الضيوف على تسجيل الوصول والمغادرة بسلاسة. بل نرغب في بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. يقوم خبراء تجربة الضيوف باتخاذ المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف خلال إقامتهم بأكملها. إنهم مجهزون للتحرك في مكان عملهم والقيام بما يجب فعله. سواء كان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، أو مساعدة الضيوف في تحميل/تفريغ المركبات ونقل الأمتعة إلى وأ من الغرف الضيوف و/أو منطقة الجرس المخصصة، فإن خبير تجربة الضيوف يجعل المعاملات جزءًا من التجربة.

أياً كان المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحاسمة لنجاحك - إنشاء مكان عمل آمن، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على السرية، وحماية أصول الشركة، والتمسك بمعايير الجودة، وضمان أن تكون زيادتك، مظهرك الشخصي، واتصالاتك مهنية. سيكون خبراء تجربة الضيوف واقفين ومتحركين (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترات طويلة؛ التحرك عبر المساحات الضيقة، الضيقة، أو المرتفعة، وكذلك صعودًا وهبوطًا على السلالم و/أو سلالم الخدمة) واتباع نهج عملي في العمل (التحرك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة و100 رطلاً مع المساعدة؛ الوصول إلى الأعلى وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء، الانحناء، السحب، والانحناء). إن القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء تجربة الضيوف - للحصول على ضيوفنا وأعمالنا على حق كل مرة.

المؤهلات المفضلة

التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.

الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.

الترخيص أو الشهادة: لا شيء

في ماريوت إنترناشيونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل متساوي الفرص، حيث نرحب بجميع الأشخاص ونقدم لهم فرصًا. نحن نعمل بنشاط على خلق بيئة حيث يتم تقدير واحتفال الخلفيات الفريدة لزملائنا. يكمن أقوى ما لدينا في المزيج الغني من الثقافة، والموهبة، وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحارب، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.

حيث يتم نسج الكلاسيكيات الخالدة مع التفاصيل الحديثة. حيث يلتقي العمل بالمتعة. حيث يمكن للضيوف، حتى عندما يكونون عالميين، أن يختبروا المحلية. كعضو في الفريق، ستصبح جزءًا من مجتمع Four Points by Sheraton الموحد حيث الجميع مرحب به، ونحن ندعم بعضنا البعض، وكل فندق مهم. نقدم بالضبط ما يحتاجه الضيوف بطريقة غير معقدة. إذا كنت تبحث عن فرص لوضع الضيوف في حالة من الراحة في بيئة ودية، وحقيقية، وودودة، انضم إلى فريقنا. في الانضمام إلى Four Points، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت إنترناشيونال. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عملك، ابدأ غرضك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.

المؤهلات المطلوبة

التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.

الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.

الترخيص أو الشهادة: لا شيء

المهارات المطلوبة

الضيافةخدمة العملاءالتواصل الفعالالمهارات التنظيميةالمرونة
شارك هذه الوظيفة

تنبيهات ذكية

اختر متى نخبرك. · 1 مفعّل
كل وظائف ماريوت
جميع الوظائف الجديدة
وظائف في الرياض
وظائف جديدة في هذه المدينة
وظائف الفنادق والضيافة
وظائف في نفس المجال
ماريوت
عن الشركة

ماريوت

الرياض

كل وظائفها