مدير التسويق

ملخص الوظيفة

ملف المرشح

المتطلبات

• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في التسويق، أو العلاقات العامة، أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة، و4 سنوات من الخبرة في مجال المبيعات، أو التسويق، أو الرقمي أو مجال احترافي ذي صلة؛ تُفضل خبرة التسويق الفندقي أو الإعلان الرقمي.
• درجة البكالوريوس لمدة أربع سنوات في التسويق، أو العلاقات العامة، أو الأعمال، أو مجال ذي صلة؛ 2 سنة من الخبرة في مجال المبيعات، أو التسويق، أو الرقمي أو مجال احترافي ذي صلة؛ تُفضل خبرة وكالات التسويق الفندقي أو الإعلان الرقمي.

أنشطة العمل الأساسية

تسويق الفندق والإعلان

• تنفيذ خطة التسويق السنوية بالميزانية، بالتشاور مع مدير عام الفندق، ومدير الطعام والمشروبات، ومديري العمليات، ومدير التسويق والاتصالات، وأفرقة التسويق والتجارة الإلكترونية في المجموعة.
• التعاون مع فرق العمليات، والطعام والمشروبات، والمبيعات لتنفيذ الترويجات والحملات المستهدفة للضيوف داخل الفندق بترويجات تُحفز الإيرادات الإضافية للفندق.
• العمل كوسيط بين إدارة التسويق ووكالة الإعلان على خطط الإعلانات التكتيكية والإبداعية ووسائل الإعلام، خاصةً لترويجات الطعام والمشروبات.
• إدارة جداول وسائل الإعلام للطعام والمشروبات والتحقق من السداد الفوري للحسابات.
• التعاون مع إدارة إدارة الإيرادات في العقار للتحقق من تحميل العروض بشكل صحيح، والتحقق من توجيه الإعلانات بشكل صحيح نحو مجموعات المستهلكين ذات الصلة.
• تنفيذ التسويق عبر البريد الإلكتروني، والإعلانات العرضية.
• الحفاظ على التواصل النشط المتكرر مع مدير التجارة الإلكترونية في المجموعة للتحقق من التوافق، والدفع، والتواصل المتبادل حول الحالة، وتقييم الأداء، والفرص، والقضايا المتعلقة بالبرامج والمبادرات عبر الإنترنت.
• التحقق من أن جميع الإعلانات للفندق في القنوات الرقمية تتوافق مع صوت العلامة التجارية.

إدارة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي

• تسهيل المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي وتحديث المحتوى في القنوات الرقمية المحلية (مثل موقع الفندق، والمواقع السياحية).
• تطوير وتنفيذ حملات الترويج في الطعام والمشروبات، والزفاف، والسبا، والغرف والمؤتمرات من خلال قنوات وسائل الإعلام الرقمية والاجتماعية ذات الصلة.
• المشاركة في إدارة السمعة عبر الإنترنت بشكل استباقي من خلال ظهور تعليقات الضيوف ذات الصلة (الإيجابية أو السلبية) في قنوات وسائل التواصل الاجتماعي والرد عليها.

العلاقات العامة وإدارة الأصول المرئية

• تطوير خطة العلاقات العامة الشاملة لكل ربع بالتعاون مع الوكالة وتنفيذها بعد الموافقة من مدير عام الفندق.
• الحفاظ على قائمة شاملة بعقود وسائل الإعلام المحلية، مع التركيز بشكل خاص على النقاد الغذائيين والمدونين.
• إدارة الحسابات المخصصة وفقًا لنظام إدارة حسابات وسائل الإعلام.
• كتابة وتوزيع جميع البيانات الصحفية لأحداث العقار، والترويجات، والمرافق.
• إدارة تنفيذ الأحداث التي يرعاها الفندق، وأنشطة العلاقات مع المجتمع/الحكومة، وأنشطة الترويج الصحفية.
• دعم تنفيذ استراتيجية العلاقات العامة والأنشطة المؤثرة لدفع التغطية الصحفية الجيدة من خلال التواصل مع وسائل الإعلام، بالتوافق مع أهداف الاتصالات.
• التحقق من اكتمال تقارير قصاصات الأخبار وغيرها من الذكر في وسائل الإعلام عبر الإنترنت، والطباعة، والوسائط الاجتماعية على أساس شهري لتوزيعها على العقار.
• إدارة الموردين الخارجيين ووكالات وسائل الإعلام؛ العمل مع شركاء الوكالة ومدير العلاقات العامة القاري لتحديد المشتريات الإعلامية الاستراتيجية لفندقهم (فندقهم).
• ظهور وفرز قيادة العلاقات العامة من قيادة العلاقات العامة للقارة فيما يتعلق بأفضل الوسائل الإعلامية للترويج للفندق.
• دعم تنسيق التصوير الفوتوغرافي للإعلانات المتعلقة بالطعام والمشروبات، والمواد الدعائية، وأغراض العلاقات العامة بين الفندق، ووكالة الإعلان، وأفرقة التسويق الميداني الإقليمية.
• إدارة جلسات التصوير الفوتوغرافي للترويجات الموسمية أو الاحتفالية بالشراكة مع فريق التسويق في المجموعة أو المنطقة.
• العمل كنقطة اتصال مركزية للمصورين المحليين المعتمدين في المنطقة للتصوير الفوتوغرافي للطعام، والمرافق، والصور العقارية؛ التنسيق مع التسويق في المنطقة أو المجموعة للتحقق من أن جميع الصور الفوتوغرافية تتوافق مع صوت العلامة التجارية.

التسويق المباشر وتطوير الأصول الدعائية

• تنسيق وتنفيذ المواد المطبوعة للفندق والطعام والمشروبات.
• التحكم في كمية ومخزون جميع الأصول الدعائية التسويقية للفندق والتحقق من حفظ النسخ بطريقة شاملة.
• المساعدة في إنتاج جميع العرضيات العقارية، وعرض الطعام والمشروبات، واللوحات الإرشادية المؤقتة في المناطق العامة للفندق.
• الترويج لجمع الأصول الدعائية للمنافسين والملصقات الدعائية على أساس شهري.
• إدارة تنفيذ التسويق المباشر للطعام والمشروبات...

المهارات المطلوبة