خبير مبيعات و إدارة الحسابات الأقدم
Sales & Account Management Senior Expert
غير محدد دوام كامل 6+ سنوات بكالوريوس
نظرة عامة
تتمثل مهمة هذه الوظيفة في تنفيذ وإدارة أطر الحوكمة التشغيلية عبر الخدمات الحرجة للأعمال في شركة Specialized، وضمان مراقبة الأداء الفعال، ومراجعة الامتثال، وإدارة الوثائق. يضمن هذا الدور التوافق مع الاتفاقيات الداخلية، والمتطلبات التنظيمية، والسياسات والإجراءات المعتمدة في شركة Specialized.
المسؤوليات
- قيادة أنشطة التخطيط والتنفيذ للحسابات من خلال التمثيل المبيعات، والعلاقات مع العملاء، واستكشاف فرص السوق، ومراقبة عمليات المبيعات لتحديد مشكلات الأداء.
- قيادة التفاعل مع العملاء على مستوى المنظمة، وإبلاغ المتطلبات الخاصة بالعملاء إلى أصحاب المصلحة المعنيين. بالإضافة إلى الإشراف على تقديم خدمة العملاء والعمليات لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات.
- تحديد وتطوير فرص المبيعات الجديدة لتحقيق الهدف المطلوب من خلال البيع الإضافي والبيع المباشر أو غير المباشر لتمكين زيادة توليد الإيرادات وتحقيق الأهداف المالية.
- تمكين تحقيق التميز التجاري داخل القطاع من خلال تطوير استراتيجية شاملة للمبيعات وخطط المبيعات، والتنسيق مع سلاسل التوريد ووظائف التسويق للقيام بتحليل توقعات المبيعات.
- التركيز على بناء وصيانة علاقة طويلة الأمد مع العميل من خلال تقديم تجربة عملاء ممتازة في كل تفاعل مع العميل، ووضع مصالح العميل كأولوية قصوى في العمليات اليومية.
- قيادة إدارة شكاوى العملاء من فتحها إلى إغلاقها والتنسيق مع الوظائف ذات الصلة عبر المنظمة لضمان حل الشكاوى بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال المتخصصة في المبيعات (مفضلة)، أو الهندسة أو أي مجال ذي صلة.
- سنوات الخبرة: تفضل الخبرة (+6) سنوات، أو ما يعادلها في مجال الخبرة.
المهارات المطلوبة
تخطيط الحساباتعلاقات العملاءاستكشاف فرص السوقمراقبة عمليات المبيعاتتحليل توقعات المبيعاتالتميز التجاريالتنسيق مع سلاسل التوريد
شارك هذه الوظيفة
تنبيهات ذكية
اختر متى نخبرك. · 1 مفعّل
كل وظائف stc
جميع الوظائف الجديدة
وظائف المبيعات وتطوير الأعمال
وظائف في نفس المجال